چارچوبي براي اندازه گيري بازگشت سرمايه حاصل ازمعماري سازمان  Fulltext 

[ وحيد فرجي ] - كارشناس واحد سيستمهاي پيشرفته، شركت گسترش انفورماتيك ايران - واحد سيستمهاي پيشرفته
[ رضا سميع زاده ] -

خلاصه مقاله:

متاسفانه بيش از 90 درصد شركتها يي كه اقدام به اجرا و پ ياده ساز ي سيـ ستمهاي يكپارچـه نمـوده انـد در بـار اول پيـ اده سازي آن شكست خورده اند . امروزه عل ي رغم مقالات گاها تند ي كه در زم ينه پي آمدها ي اجرا ي غلط ا ين پروژه هـا بـه چشم مي خورد اما همچنان مقوله بازگشت سرما يه (ROI) اين پروژه ها برا ي درگ ير كردن شـركتها بـرا ي پيـ اده سـاز ي آنها بحث داغ ي به نظر م ي رسد . اما آنچ ه مهم م ي باشد ا ين است كه برا ي حركت به سـمت هـر هـر طـرح كـلان و يـ ا سيستم يكپارچه با در نظر گرفتن برگشت سرمايه آن، بايستي دو نكته را مد نظر قرار داد :
اين قب يل پروژه ها بايستي با هدف بهبود استراتژيكي فرآيندها و بر پايه مفروضـات مـستند آغـاز شـده و م يـ زان برگـشت سرمايه آن (ROI) از همان آغاز پروژه مورد بررسي و سنجش قرار گيرد . مدلسازي فرآيندهاي جديد و پياده سازي واجـرا ي ايـ ن پـروژه هـا با يـ ستي بـر پا يـ ه بهـروش (Best Practice) و در كوتاهترين زمان ممكنه انجام گيرد تا انتظارات سازمان از برگشت سرمايه آن عينيت بيشتري به خود بگيرد . بي ش ك برگشت سرما يه اين پروژه ها ( ايجاد طرح جامع و يا استقرار س يستمهاي يكپارچه ) از پشت يباني بهبـود فرآ ينـدها ي سازمان نشات م ي گ يرد نه از خر يد نرم افزارها ي جد يد و گرانق يمت، چرا كه بطور كل ا ين نرم افزارها بدون در نظر ك يفيت آنها، تاثير كمي بر برگشت سرمايه پس از اجراي پروژه خواهند داشت .
مقوله هايي كه معمولا در محاسبه برگشت سرمايه در سازمانها مد نظر قرار مي گيرند شـامل كـاهش موجـود ي و هزينـه هاي حمل، افزا يش فروش كه نت يجه ارائه خدمات مطلوب م ي باشد، افزا يش بهره ور ي نيروي كار، كـاهش هز ينـه هـا ي مستقيم وارده از سمت ن يروي كار، پس ان دازها كه از مد يريت فرآ يندهاي ح ياتي سازمان بدست م ي آيند و كـاهش دوبـاره كاريها و ... مي باشند بدين منظور آنچه كه امروزه كارشناسان تاكيـ د فراوانـ ي بـر آن دارنـد مقولـه امكانـسنج ي قبـل از اجـرا Feasibility Study و شناخت و درك صح يح از ن يازهاي سازمان و انتخاب و تع يين تام ين كننـده نـرم افـزار بـر اسـاس و يژگيهـا و كاركردهاي تدو ين شده و استاندارد موجود، م ي باشد كه قطعا انجام آنها قبل از حركت بـه سـمت پ يـ اده سـاز ي نـه تنهـا اجراي صح يح پروژه را تضم ين م ي نما يد بلكه مقوله " بازگشت سرما يه " را از قالب شعار ي و تبل يغاتي به يك قالب عيني و عملي تبديل مي كند .