FBSQچارچوب تدوين استراتژي : هيبريدي از رويكرد غربالسازي فازي، كارت امتيازي متوازن، تجزيه و تحليل SWOT و گسترش عملكرد كيفيت  Fulltext 

[ مهدي اكبري ] - كارشناس ارشد مديريت صنعتي، دانشگاه تهران
[ علي محقر ] - استاديار گروه مديريت دانشگاه تهران

خلاصه مقاله:

چارچوب تدوين استراتژي پيشنهاد شده در اين مقاله،تركيبي از رويكرد غربالسازي فازي،كارت امتيازي متوازن، تجزيه و تحليل SWOT و روش گسترش عملكرد كيفيت مي باشد و از نيروهاي رقابتي پورتر به عنوان ملاك و معياري براي انتخاب استراتژيها استفاده مي كند . اصطلاح ۱ FBSQ كه در اين مقاله از آن استفاده شده است؛اول حروف كلمات چهار رويكرد مجزاي فوق الذكر مي باشد كه ادغام آنها يك چارچوب منحصربفرد براي تدوين استراتژي به وجود آورده است . دو مرحله اصلي تكوين و توسعه در متدولوژي چارچوب پيشنهاد شده وجود دارد . نخستين قسمت، تركيب تجزيه و تحليل SWOTبا كارت امتيازي متوازن مي باشد . با اجراي تحليلSWOT براي تدوين يكسري استراتژيها با ويژگيهاي كارت امتيازي متوازن، نخستين گام در تحقق واقعي كارت امتيازي متوازن برداشته مي شود . دومين قسمت، استفاده از روش گسترش عملكرد QFD را در « چه چيزها / معيارها » كيفيت با رويكرد غربالسازي فازي مي باشد كه در آن نيروهاي رقابتي پورتر در صنعت، نقش بازي مي كنند و استراتژيهاي حاصل از ماتريس SWOT ، نقش » چگونه ها / گزينه ها « را در ماتريس QFD دارند كه در تقابل با نيروهاي رقابتي در صنعت و با رويكرد غربالسازي فازي كه يكي از فنون تصميم گيري چندشاخصه گروهي است؛انتخاب و نهايي مي گردند . در انتها با بيان يك مطالعه موردي از كاربرد چارچوب تدوين استراتژي پيشنهاد شده در شركت قند ABC ، مفاهيم ذكرشده را بطور عميق تري مورد توجه قرار مي دهيم .

غربالسازي فازي ،كارت امتيازي متوازن ، تجزيه و تحليل SWOT ، گسترش عملكرد كيفيت ، نيروهاي رقابتي پورتر