مهندسي مجدد فرآيند توزيع لكوموتيو در راه آهن جمهوري اسلامي ايران  Fulltext 

[ مسعود يقيني ] - عضو هيأت علمي دانشكده مهندسي راه آهن
[ شبنم شريفيان ] - كارشناس حمل و نقل ريلي
[ منا بروجردي ] - كارشناس حمل و نقل ريلي

خلاصه مقاله:

در هر سازماني با گذشت زمان نيازها و وظايف دچار تغييراتي مي شوند كه نيازمند بازنگري در فرآيندها و بهينه كردن نحوه انجام آنها مي باشد . همچنين سازمانها بصورت سنتي فعاليتهاي خود را بر اساس وظيفه و نه بر اساس فرايندها سازماندهي مي كنند، كه اين امر باعث كارايي پائين در اين سازمانها مي شود . براي بهينه كردن فرآيندها در شركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران كه فعاليتها عمدتاً با روشهاي سنتي انجام مي شود، و همچنين براي بهره برداري بهينه از سرمايه گذاريهاي انجام شده در زمينه فناوري اطلاعات، انجام مهندسي مجدد فرآيندها از اهميت ويژه اي برخوردار است .
در مهندسي مجدد فرآيندها عقيده بر اين است كه سازماندهي فعاليتها حول فرآيندها، و نه وظايف، مي تواند باعث افزايش قابل توجهي در كارايي سازمان گرديده و مزاياي رقابتي قابل توجهي را به دنبال آورد . علاوه بر اين، در مهندسي مجدد فرآيندها اين عقيده وجود دارد كه استفاده خلاقانه از فناوري اطلاعات وسيله اي براي ايجاد اين تغييرات فراهم مي سازد .
مقالۀ حاضر نتيجه پروژه تحقيقاتي است كه به منظور انجام مهندسي مجدد فرآيندها در حوزه كاركردي سير و حركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران انجام گرفته است . لازم به ذكر است كه بخش عمدۀ مأموريت، اهداف، و عوامل حياتي موفقيت راه آهن در ارتباط با اين حوزۀ كاركردي است . براي انتخاب متدولوژي مناسب، هجده متدولوژي مطرح براي انجام پروژه هاي مهندسي مجدد فرايندها مورد بررسي قرار گرفته و متدولوژي ارائه شده توسط آقايان كتينگر و تنگ انتخاب گرديد . در اين مطالعه پس از انجام مراحل مطالعاتي، مستندسازي، و تحليلي، فرآيند توزيع لكوموتيو به عنوان مناسبترين فرآيند جهت طراحي مجدد انتخاب گرديد . بر اساس متدولوژي انتخابي جهت انجام مهندسي مجدد فرآيندها، پس از پشت سر گذاشتن مراحل مربوط به مستند سازي و ارزيابي وضع موجود فرآيند، مشكلات آن ريشه يابي و اهداف بهبودي براي آنها تعيين گرديد . در انتها از بين گزينه هاي ممكن براي فرآيند مطلوب، مناسبترين گزينه انتخاب و طرح جديد آن ارائه گرديده است .
در اين مقاله ضمن مرور اجمالي بر روي متدولوژيهاي مهندسي مجدد فرايندها، متدولوژي انتخابي تشريح گرديده و نتايج اجراي مراحل متدولوژي بطور مختصر تشريح گرديده است

مهندسي مجدد فرآيندها، متدولوژي، فناوري اطلاعات، فرآيند توزيع لكوموتيو، راه آهن جمهوري اسلامي ايران