ارایه مدل ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پنجره ایی BSC-DEA
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,351
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC06_233
تاریخ نمایه سازی: 8 مهر 1387
چکیده مقاله:
روش کارت امتیازی متوازن در سال 1992 توسط نورتون و کاپلان مطرح شد و امروز استفاده از آن به عنوان روشی کارا در تبیین حرکت سازمان ها از "وضع موجود" به یک "وضع مطلوب" بسیار متداول شده است. این روش با دسته بندی شاخص های ارزیابی عملکرد در چهر دیدگاه یادگیری ورشد، فرایند های داخلی، مشتری و مالی به مدیران امکان پایش اثرات اقدامات بهبود دهنده را در حداقل زمان از اجرای طرح می دهد؛ روش تحلیل پوششی دادهها که توسط چارنز و همکاران در 1987 ارایه شد نیز کسر کارایی برای واحدهای استراتژیک کسب و کار را فارق از واحد سنجش آنها با قرار دادن ستانده ها بر روی ناده ها نشان می دهد. مدل تلفیق شده این دو روش نیز توسط چن در 1997 برای اویلین بار ارائه شد؛ در این مقاله برای اولین بار از تحلیل پنجره ای برای پویا سازی مدل به معنی ارزیابی سازمان ها با چارچوب BSC-DEA در بستر زمان پرداخته شده است، و "مدل پویای متوازن تحلیل پوششی داده ها" ارایه شده است. این مدل به رتبه بندی عملکرد واحدها با توجه به شاخص های ورودی و خروجی در خلال زمان با توجه به دیدگاه پشتیبان شاخص می پردازد، سپس وضعیت استراتژیک واحد را از طریق ماتریس استراتژیک DEA مورد بررسی قرار می دهد؛ کاربرد این مدل در شعبه های منطقه ایی یک شرکت هوایی پیاده سازی شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کامران شهانقی
استاد دانشگاه علم و صنعت
سید مهدی سادات رسول
کارشناس ارشد سیستم، گروه سپنتا، مکاتبات
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :