توسعه محصول با استفاده از تکنیک های داده کاوی (مطالعه موردی: دوربین دیجیتال)

بسیاری از شرکت ها بخش قابل توجهی از بودجه ی خود را صرف توسعه ی محصولات خود می کنند تا بتوانند محصولات خود را از محصولات رقبا متمایز کرده و آن ها را براساس نیازها و خواسته های مشتریان خود تولید کنند. طراحی محصول طبق نیازهای مشتریان از طرفی باعث افزایش قدرت رقابت شرکت ها و از طرف دیگر معیار مهمی برای دست یابی به سود و وفاداری بیشتر مشتریان می باشد. با توجه به اهمی ت این موضوع، در این مقاله به مسئله ی توسعه ی محصولات جدید و به طور خاص محصول دوربین دیجیتال با استفاده از تکنیک های داده کاوی پرداخته می شود. در طی این مقاله با جمع آوری اطلاعات از مشتریان این محصول، به این سوال پاسخ داده می شود که به طور دقیق مشتریان چه نیازها و خواسته هایی دارند و چگونه می توان از این داده ها برای طراحی هر چه بهتر محصول استفاده کرد. در این راستا از الگوریتم های Apriori و C5.0 استفاده شده است که به ترتیب متدولوژی های مربوط به قواعد انجمنی و درخت تصمیم می باشند. هر یک از این تکنیک های داده کاوی به منظور استخراج الگوهایی از نیازهای مشتریان به کار گرفته می شوند.

کلیدواژه ها:

توسعه ی محصول جدید ، نیازهای مشتری ، تکنیک های داده کاوی ، قواعد انجمنی ، درخت تصمیم