ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب فروش کفش شاهین در استان اصفهان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط ضعف و قوت بخش های مختلف سازمان یکی از مهم ترین چالش ها در افزایش بهره وری و مدیریت بهینه در سازمان می باشد. ارزیابی عملکرد شعب غروش به عنوان یکی از حیاتی ترین بخش های سازمان هایی که اقدام به فروش محصولات تولید شده توسط خود می نمایند، نقش بسزایی در بهره وری و تعالی سازمانی دارد. اما در این مقاله با استفاده از تحلیل پوششی دادهها به ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب فروش کفش شاهین در استان اصفهان پرداختیم. در این پژوهش مستقیما به ارزیابی عملکرد حلقهای اتصال تولید کننده و مصرف کننده با در نظر گرفتن تمامی پارامترهای موجود پرداختیم و پس از آن با استفاده از مدل اندرسون و پترسون اقدام به رتبه بندی این شعب فروش کردیم. سپس با انجام دو تحلیل حساسیت نتایج حاصل از ارزیابیعملکرد و رتبه بندی را مورد واکاوی قرار دادیم.