مدل سازی و حل مساله تخصیص و مسیریابی درمانگران خانگی با هدف کمینه کردن هزینه های سیستم و افزایش رضایت کارکنان

خدمات مراقبت سلامت خانگی یک جایگزین برای بستری شدن معمول در بیمارستان ها می باشد، که نقش مهمی در کاهش هزینه هایبیمارستان ها در رابطه با هزینه های مراقبت از بیماران را ایفا می کند . مسایل برنامه ریزی منابع و مسیریابی از مهم ترین مسایلی هستند کهدر حین برنامه ریزی منابع مراقبت سلامت خانگی باید به آنها رسیدگی شود. مسیله زمانبندی مراقبت خانگی ترکیبی از تعمیم مسیله مسیریابیوسایل نقلیه با پنجره زمانی و مسیله برنامه ریزی کارکنان است که در نهایت هدف مشخص کردن و تخصیص وظایف به درمانگران با در نظرگرفتن پنجره های زمانی برای بیماران و ترجیحات کارکنان در حالی که بهترین مسیرها مشخص می شود است .در این پژوهش سعی شدهاست یک مدل دو هدفه در افق برنامه ریزی بیش از یک روز و در راستای کاهش هزینه های سیستم و افرایش رضایت کارکنان به طور همزمانارایه شود. برای حل این مدل از الگوریم NSGA-II استفاده شده است و نتایج عددی در هر مسیله نشان داده شده است.

کلیدواژه ها:

مراقبت سلامت خانگی ، برنامه ریزی ، مسیریابی با پنجره زمانی ، رضایت کارکنان