بررسی رابطه مدیریت دانش و یادگیری سازمانی

ما در عصری زندگی می کنیم که در آن همه چیز در حال تغییر است. به قول صاحب نظران سازمانی، تعبیر، تنها چیز ثابت در این عصر به شمار می آید. شش تن مسیرهای پیشرفته پلاتین و انقلاب اینترنتی که در اواخر قرن بیستم به واقع بین است و در قرن بیست و یکم نیز هر روز بر ابعاد و کاربردهای آن افزوده می شود تمامی جنبه های زندگی بشری از جمله زندگی سازمانی را تحت تأثیر قرار داده است. دامنه تأثیرات و تغییرات ایجاد شده به وسیله اینترنت به حدی بوده است که می توان آن را به عنوان معیاری برای متمایز ساختن سازمان های عصر جدید (سازمان های پس از رواج گسترده اینترنت) و سازمان های عصر قدیم (سازمان های قبل از رواج یافتن اینترنت) به شمار آورد. ویژگی عصر جدید، فناوری اطلاعات و تبدیل آن به دانش و استفاده از دانش در همه ارکان و ابعاد زندگی اجتماعی و سازمانی می باشد. این ویژگی باعث شده است تا عصر جدید به عنوان عصر دانش نام گذاری شود. در عصر جدید سبک های جدیدی از سازمان جایگزین سبک های سنتی شده است به طوری که سازمان ها در آن واحد مجبورند چهره های جدیدی از خود به نمایش بگذارند هر چند که ریشه برخی از این سبک ها ممکن است به اسم قبل از رواج اینترنت نیز برگردد لیکن با فراهم شدن فضا برای اعمال ایده های جدید، ایده های جدید به همراه ایده های اصلاح شده قدیمی خودنمایی می کنند. در این عصر سازمان ها ناچارند به دلیل ناپایداری مرید، ظرفیت های یادگیری خود را افزایش داده و یادگیری را با استفاده از فناوری های اطلاعاتی پیشرفته در سطح یکایک افراد و اعضای سازمان نهادینه نمایند. این قابلیت منجر به پیدایش سازمان های یاد دهنده شده است. هر فردی و گل و باید به طور دائم دانش و مهارت جدید کسب کنند. اما هدف سازمان یاد دهنده چیست؟ ویژگی رهبران در سازمان های یادگیرنده چیست؟ و چگونه می توان یک دیدگاه قابل یاددهی تدوین مد علامت ستاند با توجه به اهمیت این دو صدق برای توسعه سازمانی، در این مقاله به بررسی سازمان یادگیرنده پرداخته ایم. سازمان های یادگیرنده با توسعه مؤثر مهارت های رهبری در کارکنان نشان به طور مداوم خود را بهبود می بخشند.رهبران باتجربه آموزش را سرلوحه کار قرار می دهند و به یادگیری و یاددهی مشتاق هستند. کارکنان در محیطی که دکتر چونگ دانش و دیدگاه های جدید یک هنجار قابل قبول محسوب می شود بیشتر ثابت هستند و تغییرات بازار را جستجو کنند و برای آن ها پاسخ های جدید بیابند و نشاط وظیفه رهبران نیز در سازمان های یادگیرنده در اختیار گرفتن سرمایه انسانی و ایجاد ارزش افزوده برای آن است و این کار فقط با یاد دینی امکان پذیر می باشد. از طرف دیگر سفته فناوری های اطلاعاتی پیشرفته و ورود آن ها به سازمان ها زمینه ساز پیدایش سازمان های الکترونیک و سازمان های مجازی شده است. در عصر جدید سازمان ها مایل اند تا ویژگی ها و اهداف حاکم بر کل سازمان در یکایک اعضای آن ها نیز نمایان شود به طوری که هر جزء آینه تمام نمای کلی باشد. امروزه به دلیل براده فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی به سازمان ها و زشت سازمان ها و تیم های مجازی و واگذاری کارها به افراد درونی و بیرونی از طریق عقد قرارداد، پس اعتماد از اهمیت چشمگیری برخوردار شده است. نکته دیگر اینکه در محیط های متلاطم امروزین که مملو از سازمان های بزرگ و کوچک است، سازمان ها برای بقای خود و کسب موقعیت رقابتی به افکار و اندیشه های جدید نیاز دارند. افکار و اندیشه های جدید همچون حرف تازه ای است که در رگ های سازمان به جریان درمی آید و سازمان را از مرگ و نیستی نجات می دهد. سازمان ها از طریق خلاقیت، نوآوری و عملی نمودن ایده های جدید است که می تواند بقای خود را تضمین نمایند. نهایتاً اینکه بوروکراسی صدایی باعث اثربخش پر شدن سازمان ها می شود. نکته که باید به آن توجه شود این است که ترس سازمان های سنتی بر این بود که هدف مدیریت، کنترل و محدود کردن افراد، اجرای قوانین و مقررات، دستیابی به ثبات و کارآیی، طراحی ساختارهای سلسله مراتبی از بالا به پایین جهت هدایت افراد، کسب نتایج توسط واحدهای صفی و عملیاتی بود. در این شرایط مدیریت برای دستیابی به راه حل های خلاقانه و درگیر ساختن ذهن و فکر کارکنان و بهره گیری از مزیت های فیزیکی آن ها به مهارت های مختلف نیاز داشت. در مقابل سازمان های جدید خواهان تمرکز مدیران و رهبری کردن تغییرات، استفاده درست از افکار و ایده های جدید، ایجاد شور و اشتیاق یادگیری مفاهیم و دانش جدید در یکایک کارکنان، پیدا کردن ارزش ها و چشم اندازهای مشترک، تسلیم بودن اطلاعات و دانش، نهادینه کردن فرهنگ کلی و ارزش های سازمان در سطح افراد، افزایش کارهای تیمی و مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها، انجام دادن کارها در ورای مرزهای زمانی و مکانی، اجرا و پیاده سازی شیوه های جدید انجام کسب و کار، تشدید روند بوروکراسی صدایی به اتکای بیشتر به اصول حاکم بر سازمان های پست مدرن می باشند .

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سازمان یادگیرنده ، یادگیری سازمانی ، یاددهی شرافتمندانه