نام کاربري رمز عبور

    فراموشي رمز عبور | ثبت نام | راهنماي ثبت نام | راهنماي کاربران | پشتيباني کاربران

ISSN 1735-5540

English Pages

12 آذر 1387

 

 

 

لينك‌ها

[ گزارش اشكال در مقاله | بازگشت | جستجو | ليست كنفرانس‌ها ]

اطلاعات مقاله

[ اعتبار مورد نياز: 1 | تعداد صفحات: 13 | 813 بار مشاهده چكيده | 9 بار دريافت متن كامل ]

عنوان مقاله: استفاده از روش تحليل پوششي داده ها براي ارزيابي كارايي بازاريابي بانكها
سرفصل مربوط:
سال انتشار: 1385
نوع ارايه: پوستر
محل انتشار: [ اولين كنفرانس بين المللي مديريت بازاريابي ]
زبان مقاله: فارسي حجم فايل: 304.63 كيلوبايت

نمايش خلاصه مقاله

لطفا اگر نقد و نظری درباره این مقاله دارید آن را درج کنید: [ نوشتن نقد بر اين مقاله ]

استفاده از روش تحليل پوششي داده ها براي ارزيابي كارايي بازاريابي بانكها  Fulltext 

نويسنده‌گان:

[ محسن اكبرپور شيرازي ] - استاديار دانشكده مهندسي صنايع، دانشگاه صنعتي خواجه نصيرالدين طوسي، تهران، ايران .
[ سميه طهماسبي ] - دانشجوي كارشناس ارشد مهندسي سيستم هاي اقتصادي - اجتماعي، دانشگاه علوم و فنون مازندران
[ نيكبخش جواديان ] - استاديار مهندسي صنايع، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل، ايران

خلاصه مقاله:

امروزه نياز مردم به خدمات بانكي، بيش از پيش در حال افزايش است و مردم انتظار خدمات بيشتر و سريعتر از بانكها را دارند . حفظ مشتريان موجود و جذب مشتريان جديد، مستلزم برخورداري از مديريت كارا و موثر در همه ابعاد بانك، با تأكيد بر مديريت بازاريابي مي - باشد . رقابت در حال افزايش بانكها، نياز به آگاهي و اطلاع از خدمات بانك، گسترش شهرها، لزوم پوشش گسترده مخاطبين، انعكاس ارزيابي مشتريان از خدمات بانك، نگهداري مشتريان موجود و جذب مشتريان جديد، از جمله عواملي هستند كه اهميت بازاريابي بانكي را موجب ميشوند . در اين مقاله، براي ارزيابي بازاريابي بانكي، يك مدل رياضي مبتني بر تحليل پوششي داده ها ) (DEA ارائه مي شود . مدل پيشنهادي يك مدل BCC ورودي گراست كه داراي 2 ورودي و 2 خروجي مي باشد .


كلمات كليدي:

بازاريابي بانكي، تحليل پوششي داده ها، ارزيابي بازاريابي بانكي


[ لينک دايمي به اين صفحه: http://www.civilica.com/Paper-IMMC01-IMMC01_054.html ]

نمايش صفحه قابل چاپ خلاصه مقاله معرفي مقاله به ديگران

راهنمایی دریافت اصل مقاله

اصل مقالات براي کاربران عضو سايت با 50 درصد تخفيف ارائه مي شوند. عضويت در سيويليکا ساده و سريع است. براي عضويت به بخش عضويت در سيويليکا مراجعه نماييد.

در صورتي که عضو نيستيد و ميخواهيد اصل مقاله را خريداري نماييد از بخش خريد اصل مقاله استفاده نماييد.

قبل از اقدام به دريافت يا خريد مقاله، به تعداد صفحات آن که در بالا درج شده است توجه نماييد.

براي راهنمايي کاملتر راهنماي سايت را مطالعه کنيد.

دريافت اصل مقاله (ویژه اعضا)

شما به صورت کاربر وارد سايت نشده ايد. پس از ورود به سايت با شناسه و رمز عبور خود، لينک دريافت مقاله در اين بخش نمايش داده مي شود.

 

نام کاربري

رمز عبور

رمز عبور را فراموش کرده ايد؟

خرید اصل مقاله

در صورتی که عضو نیستید مي توانند با استفاده از پرداخت اينترنتي، بلافاصله اصل اين مقاله را خريداري نمايند. توجه نمایید که مقالات برای اعضا با 50 درصد تخفیف ارائه می شود. برای عضویت به صفحه عضويت در سيويليکا مراجعه نمایید.


برای خرید اصل این مقاله به صورت غیر عضو، لطفا آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نمایید.


آدرس ايميل:

رفتن به مرحله بعد:

قابلیت پرداخت حق عضویت از هر کجای ایران از طریق حساب جام بانک ملت سیویلیکا عضو مجمع ناشران الکترونیک ایران و تحت حمایت قوانین ناشران الکترونیک می باشد سیویلیکا ثبت شده در کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران تحت شماره ISSN 1735-5540 سیویلیکا، برگزیده جشنواره رسانه های دیجیتال کشور طرف قرارداد با سامانه پرداخت الکترونیک بانک سامان به منظور پذیرش کلیه کارتهای شتاب عضو سازمان نظام صنفی کشور وتحت حمایت قوانین این سازمان مجهز به سیستم ارسال خودکار SMS و اطلاع رسانی به کاربران قابلیت عضویت با استفاده از کارتهای عضویت سیویلیکا. کنفرانسها می توانند این کارتها را به جای سی دی کنفرانس در اختیار شرکت کنندگان قرار دهند.

سایر مجموعه ها: بانک پروژه ها و تحقیقات دانشجویی | بانک اطلاعاتی شرکتهای عمرانی | بنانیوز

دفتر مرکزی: تهران، خیابان کارگر شمالی، بالاتر از پمپ بنزین امیرآباد، کوچه زمرد، شماره 22، طبقه دوم. تلفن: 88008044 - نمابر: 88335451 | نمایندگیها
طراح و برنامه‌نویس: فقیهی