عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به مارک تجاری

سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 5,137

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IMMC03_040

تاریخ نمایه سازی: 11 آذر 1387

چکیده مقاله:

مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف کلی از انجام آن شناسائی عوامل موثر بر وفا داری مصرف کنندگان نسبت به یک مارک تجاری خاص علب الخصوص در محصولات غذایی می باشد . در مرحله بعد ضمن تعیین معییارهای سنجش مشتریان وفادار عوامل موثر بر وفا داری بر حسب اطمینان هر یک از آنها از دید مصرف کنندگان رتبه بندی گردید در نهایت هدف محقق ارایه راهکارها و تدابیر مناسب برای تولید کنندگان و بازاریابان محصولات غذایی در رعایت نیازها و خواسته های مشتریان بالقوه و بافعل جهت ایجاد تعهد و وفاداری در آنها می باشد

نویسندگان

عباسعلی حاج کریمی

استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه شهید بهشتی

سید رضا جلال زاده

معاون واحد بازاریابی بانک مسکن

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • - موون، جان‌سی‌ومینور، میشل‌اس، رفتار مصرف‌کننده (جلد اول)، ترجمه عباس ...
  • -سالاری، غلامرضا، منافع وهزینه‌های وفاداری مشتری، تدبیر، ش150، تهران، 1383. ...
  • - حمیدی زاده، محمدرضا، مقدمه‌ای بر امار کاربردی در اقتصاد، ...
  • - Assael, Henry; Consumer Behavior & Marketing Action; Newyork University ...
  • -Carolyn, Folkman Curasi & Karen Norman, Kennedy; From Prisoners To ...
  • _ Olver, R. L. (1999); whence Consuer Loyalty; Jourmal Of ...
  • _ Wikie; Conuer Behavior; 3rd Ed, John Wiley & Sons, ...
  • نمایش کامل مراجع