بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر سیستم مدیریت کیفیت Survey of Effect of Information Technology on Quality Management System

سیستم مدیریت کیفیت یک ساختار سازمانی بامسوولیت ها، رویه ها، فرآیندها و منابع است که سیستم مدیریت را برای تعیین و اجرای اصول کیفیت پیاده سازی می کند. فناوری اطلاعات نیز برای مدیران این امکان را فراهم می کندکه با پردازش سریع اطلاعات امکان کنترل و هماهنگی ساختارهای پیچیده را داشته باشند. بر این اساس، هدف ازتحقیق حاضر تعیین تاثیر فناوری اطلاعات بر سیستم مدیریت کیفیت در صنعت خودرو است. بدین ترتیب، بااستفاده از پرسشنامه ای محقق ساخته باضریب پایایی که در بین 44 نفر از مدیران ارشدو میانی صنعت خودرو توزیع گردیدبه بررسی فرضیه تحقیق پرداخته شده است. برای آزمون فرضیه از روش های همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که تاثیر فناوری اطلاعات بر سیستم مدیریت کیفیت مثبت ومعنی دار بوده است. به عبارت بهتر فناوری اطلاعات موجب بهبود سیستم مدیریت کیفیت گردیده است. تعیین تعدیل یافته نشان می دهدکه67 درصد تغییرات سیستم مدیریت کیفیت را می توان در تغییرات فناوری اطلاعات جستجو کرد.

کلیدواژه ها:

فن آوری اطلاعات ، کیفیت ، سیستم مدیریت کیفیت