شناسایی عوامل سازمانی موثر بر تعارض در محیط کار کارکنان دانشگاه علوم پزشکی کردستان (مورد مطالعه : بیمارستانهای توحید و بعثت سنندج)

هدف این پژوهش شناسایی عوامل سازمانی موثر بر تعارض در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کردستان در شهرستان سنندج است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کردستان واقع درشهرستان سنندج شامل کارکنان بیمارستان های توحید و بعثت که درسال1392 شاغل هستندمی باشندکه جمعا 849 نفر را تشکیل می دهند. که تعداد نمونه 205 نفر برآورد شده است. روش نمونه گیری طبقه ای است. این مطالعه از دیدروش از انواع پژوهش های توصیفی؛ ازنوع همبستگی ؛ازمنظر هدف کاربردی؛ به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات, پیمایشی ؛ از نظر زمانی مقطعی است بنابراین برای سنجش مفاهیم اساسی پژوهش، پرسشنامه استفاده شده است. پایایی پرسشنامه ها به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده محاسبه گردید. یافته های نهایی پژوهش در نرم افزارهای SPSS و PLS حاکی ازاین است که عوامل سازمانی چون اهداف ناسازگار،ارزش ها و اعتقادات متفاوت، قوانین مبهم؛ارزیابی وپاداش ناهماهنگ؛ فشارروانی محیطی و تضاد وظیفه درایجاد تعارض موثر بوده وعواملی چون تعارض اختیارات، عامل ارتباطات ؛ ابهام و تضاد نقش و تعارض وظیفه در ایجاد تعارض موثرنبوده اند.

کلیدواژه ها:

منابع تعارض ، تعارض سازمانی ، دانشگاه ، کارکنان