بررسی ابعاد شخصیت برند بر ارزش ویژه برند در صنعت تلفن همراه(نوکیا،سامسونگ)

امروزه از نام تجاری به عنوان نماد خوشنامی یک سازمان یاد شده و به طور بالقوه می تواند موفقیت های تجاری فراوانی را به دنبال داشته باشد. این موضوع تا جایی اهمیت پیدا کرده که صاحب نظران این حوزه ، برای نام تجاری قائل به شخصیت بوده و تلاش می کنند بین شخصیت مشتریان و شخصیت نام و نشان تجاری مورد علاقه آن ها روابطی منطقی بیابند. مقیاس ابعاد شخصیت نام و نشان تجاری که نخستین بار توسط آکر مطرح شده است و در این پژوهش از الگوی تجدید نظر شده آکر برای تشخیص عوامل موثر برشخصیت نام و نشان تجاری در صنعت تلفن همراه است تعداد پرسشنامه از دانشجویان دارای تلفن همراه از دانشگاه شمال آمل جمع آوری شده است. جهت تحلیل توصیفی از نرم افزارspss و جهت انجام تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای تحقیق از نرم افزار آموس استفاده شده است. بررسی ها نشان داد که شخصیت برند برآکاهی از برند و تداعی و همچنین کیفیت ادراک شده برند تلفن همراه نوکیا و سامسونگ تاثیر مثبت و معناداری دارد. و این که آگاهی برند تلفن همراه نوکیا و سامسونگ و تداعی برند تلفن همراه نوکیا و سامسونگ بر وفاداری برند تاثیر مثبت و معنا داری دارند. اما کیفیت ادراک شده بر وفاداری برند تلفن همراه نوکیا و سامسونگ تاثیر مثبت و معنا داری ندارد.

کلیدواژه ها:

برند ، شخصیت نام و نشان تجاری ، ارزش ویژه برند