نقش و ضرورت مدیریت منابع انسانی بر کارائی کارکنان در چرخه مدیریت بحران مطالعه موردی: جمعیت هلال احمر استان آذربایجان غربی

در واقع زمانی که از بحران حرفی به میان میآید به خودی خود مسئله مدیریت مطرح میشود؛ اینکه چگونه کارکنان و مسئولان بخشهای ذیربط درمراحل قبل، حین و بعد از حادثه از خود واکنش نشان میدهند؛ چه رویکردهای را برای مدیریت بحران مطرحمیکنند و برنامههای مدیریت استراتژیک در حیطه منابع انسانی به چه نحو میباشد. در این راستا آنچه که مسأله را حادتر میکند این است که تاکنون در کشور ایران خصوصاً درارگانهای دخیل در حوادث و سوانح توجه رضایت بخشی به این مقوله نشده است و این میطلبد با یک برنامه ریزی دقیق و رفع چالشهای موجود اقداماتی موثر در این زمینه به منظور بهبود وضعیت فعلی، صورت پذیرد.تحقیق حاضر به منظور بهبود وضعیت فعلی در پی پاسخگویی به سوال زیر است: مدیریت منابع انسانی بر کارایی کارکنان در چرخه مدیریت بحران چه تاثیری دارد؟ روشها: تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش گرد آوری داده ها، توصیفی همبستگی میباشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان - جمعیت هلال احمر استان آذربایجان غربی به تعداد 962 نفر در 17 شعبه استان بوده است که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 152نفر مورد بررسی قرار گرفتند. همچنین دادها با استفاده از نرم افزار آماری spss مورد تجزیه و تحلیل گرفت و از آمارههایی نظیرکندال تائو b و c ، کروسکال والیس و آزمون تجزیه و اریانس یک طرفه بهره گرفته شد یافتهها: تحقیق حاضر نشان داد که مدیریت منابع انسانی بر همهی ابعاد مختلف کارایی کارکنان در چرخه مدیریت بحران از جملهبرکارایی کارکنان، پاسخگویی بهتر بحران و کاهش خسارات جانی و مالی تأثیر به سزایی گذاشته است. بنابراین همهی فرضیه های تحقیق مورد تأیید قرار گرفتند. نتیجه گیری:با توجه به یافته های تحقیق،می توان بیان نمود، افرادی که گویههای تخصص و مهارت و علاقه مندی به شغل را به عنوان پایه و اساس کارایی خود معرفی نمودند، پاسخگوی بهتری در چرخه مدیریت بحران داشته اند.همچنین، پیشنهاد می گردد، همایش ها وکارگاه های آموزشی در خصوص اهمیت منابع انسانی در مراحل قبل،حین و بعد از وقوع بحران از سوی مسئولین امر به منظور همگرا نمودن نظرات و انتظارات کارکنان و جلوگیری از تحقق شکاف میان انتظارت و رویکردهای ارگانهای دخیل در سوانح)کارکنان( نسبت به معیارهای افزایش کارآئی برنامه ریزی و برگزار گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، منابع انسانی ، کارائی ، مدیریت بحران