از مدیریت بحران تا هدایت رسانه در جنگ نرم

وقوع بحران می تواند پیامدها و اثرات مخربی بر جامعه بگذارد. در این میان آمادگی و مقابله با بحران، از تخصص هایی است که شرکت ها، سازمان ها و جامعه بایستی آن را بیاموزند. در طول وقوع یک فاجعه یا بک بحران، مردم اخبار بحران را پی گیری کرده و صفحه اول روزنامه ها و رسانه های خبری وقایع مربوط به بحران می باشد. بیان اخبار مربوط به بحران و پیآمدهای آن، عملکرد مسئولان و دستگاه های دولتی و خصوصی از وظایف مهمی است که بر عهده رسانه ها و مطبوعات می باشد. این مقاله با بررسی نقش رسانه ها و روابط عمومی در زمان وقوع یک بحران در یک شرکت یا سازمان (دولتی یا خصوصی)، به بیان دیدگاه متخصصان و تجارب شرکت های بزرگ در این زمینه می پردازد. داشتن آگاهی و آموزش کارکنان سازمان ها، شرکت ها و افراد جامعه جهت رویارویی با بحران از مهمترین نتایج ایت تحقیق است.

کلیدواژه ها:

بحران ، مدیریت بحران ، روابط عمومی ، رسانه ها