تاثیر استراتژی کسب و کاربر پیشبرد مشتری مداری در شرکت های هلدینگ

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 759

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRANHOLDING01_019

تاریخ نمایه سازی: 29 دی 1392

چکیده مقاله:

در این دنیایی که ما در آن زندگی می کنیم بقا و دوام سازمان های پیشرو به نقش آفرینی آنان در عرصه کسب و کار بستگی دارد. زیرا اساسا مساله کسب وکار ضامن حفظ ، تقویت و رشد بالنده آن ها می باشد. سازمان ها بایستی با استراتژی مشخص و هدفمند بتوانند با اخلاقیت ها و نوآوری هایی که توسط شرکت های مادر طراحی ، برنامه ریزی و سازماندهی می شود به نتیجه برسند. در این عرصه سازمان های هلدینگ با تجزیه و تحلیل ساختار تشکیلاتی خود و بررسی نقش مشتری مداری و اثر آن در فرایند کسب و کار ، استراتژی ها و چشم انداز اهداف خود را مشخص نموده و بر اساس آن حرکت می نمایند.در این گذر سعی می شود نقش شرکت ها را از منظر مشتری نداری مورد بررسی قرار داد و با استفاده از نتایج حاصله مشخص شود که شرکت های هلدینگ می بایستی در کدام قلمرو کسب و کار در چه جایگاهی و از چه راهبرد رقابتی برای پیشبرد اهداف خود استفاده نمایند.

کلیدواژه ها:

استراتژی- کسب و کار- شرکت های هلدینگ- مشتری مداری

نویسندگان

سعید دستمالچی

عضوهیئت علمی جهاد دانشگاهی

سعید وزوائی

کارشناس مدیریت جهانگردی

رضا قلیزاده

کارشناس تکنولوژی نرم افزار

هنگامه صیادی

کارشناس تکنولوژی نرم افزار

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • زنده دل، بابک؛ زاهدی قاسمیان، یاسر؛ "فرآیندهای استراتژیک در سازمان‌های ...
  • بلانچارد، کن: رادولف، آلن: گریزر، پیتر؛ رشوند، زهره (مترجم)؛ کار ...
  • ماتسوشیتا، کونوسکه؛ طوسی، محمد علی (مترجم)؛ نخست انسان سپس کالا ...
  • دادگران، سید محمد؛ مبانی ارتباطات جمعی (چاپ اول)، انتشارات فیروزه، ...
  • اتابکی، محسن؛ راهبری سازمان‌های هلدینگ، انتشارات پیام، چاپ اول، 1384 ...
  • صنایعی، علی؛ اصول بازاریابی و مدیریت یازار، نشر پرسش، زمستان ...
  • بلانچارد، کن؛ رمضانی، بهزاد (مترجم)؛ قدرت مدیریت اخلاقی (چاپ اول)، ...
  • نمایش کامل مراجع