|
تاثير موانع انساني در بازمهندسي فرآيندها ( مورد كاوي : بانك صادرات استان تهران ) Fulltext
نويسندهگان:
[ مهران سپهري ] - عضو هئيت علمي دانشكده مديريت و اقتصاد دانشگاه صنعتي شريف [ شيرين تدين ] - اداره كل انفورماتيك بانك صادرات ايران فارغ التحصيل كارشناسي ارشد در رشته مديريت فناوري اطلاعات دانشكده مديريت و حسابداري دانشگاه علامه طباطبايي
خلاصه مقاله:
تحقيق حاضر به بررسي " تاثير موانع انساني در بازمهندس ي فرآيندهاي بانك صادرات استان تهران " مي پردازد تا بدين طريق برنامه ريزان و طراحان تغيير در سازمان با در نظر گرفتن اين عوامل در طرح تغيير خود، حداكثر كارايي و راندمان را بدست آورند و هزينه هاي اتلاف منابع، ناشي از تعارضات را كاهش دهند .
در اين مقاله سع ي شده است ضمن شناسايي مهمتر ين موانع اجراي باز مهندسي فرايندهاي سازماني از بعد نيروي انساني ( مقاومت افراد در داخل سازمان ) و ارتباط آن با شكل گيري مقاومت در كاركنان بانك صادرات استان تهران، به بررسي ميزان اهميت اين عوامل در سازمان پيشنهادي و رتبه بندي آنها از نظر پاسخ گويان پرداخته شود و در پايان نيز راهكارهايي براي مديريت اين موانع ارائه گردد
كلمات كليدي:
بازمهندسي فرآيندها، مقاومت، بانك صادرات ايران
[ لينک دايمي به اين صفحه: http://www.civilica.com/Paper-IRIMC04-IRIMC04_031.html ]
|