طراحي و استقرار نظام يكپارچه كنترل مديريت در شركتهاي آب و فاضلاب  Fulltext 

[ مسعود خشائي ] - شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور

خلاصه مقاله:

مديريت، مهم ترين عامل در حيات ، رشد و بالندگي يا نابودي سازمان هاست. مديريت، روند حركت ازوضع موجود به سوي وضعيت مطلوب را هدايت مي كند و در هر لحظه براي ايجاد آينده اي بهتر در تكاپوست. اگر بخواهيم تعريف مختصري از مديريت داشته باشيم مديريت عبارت است از فرايند برنامه ريزي، هدايت، كنترل و ارزشيابي عمليان سازمان به منظور دستيابي به يك هماهنگي مطلوب ميان منابع انساني و مادي كه در نيل به هدفهاي بطور كارا و اثر بخش مورد نياز است.
طبق تعريف فوق يكي از فرايندهاي مديريت كنترل مي باشد، وقتي سخن از كنترل مديريت به ميان مي آيد منظو ركنترل واقعي و دائمي است، نه يك فعاليت گاهگاهي و گذرا كه اغلب سازمانها در خاتمه عمليات به منظور توجيه عد م تحقق اهداف نسبت به انچه كه اتفاق افتاده است بكار ميبرند. كنترل اصولا هزينه بر است و يك علت وجودي دارد و آن آگاه ساختن سازمان از اشكالات ، قبل از خاتمه همليات است تا سازمان فرصت كافي جهت اقدامات اصلاحي داشته باشد.
با استقرار اين نظام در سطح كليه شركتهاو شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور و باز خور نمودن اطلاعات عملكرد و برنامه درسطح كل صنعت آب و فاضلاب فرصت ارزيابي جايگاه و قابليت شركتها و رتبه و موقعيت انان براي هر سال را فراهم مي كند. بازنگري در نتايج بر اساس شاخصهايي بايد شكل گيرد كه قابليت مقايسه بين سازمانهايي با اندازه متنوع و فرايندهاي غير استاندارد را داشته باشد. ارزيابي عملكرد سازمانها همزمان انجام شده و از سه طريق فرصت مقايسه فراهم مي گردد، يكي بين گروه شركتها كه در آن قابليت هاي شركت حفظ شده و يا بهبود يافته باشد و ديگري روند تغييرات در خود شركت كه بهپوئي دائمي را مطمع نظر قرار مي دهند و همچنين با مقايسه وضعيت هر شركت با شاخصهاي متوسط صنعت، جايگاه يكايك انان در بين مجموعه شركتها مورد تحليل قرار مي گيرد. راهبري ملي صنعت موظف است فضاي امن و سالم براي انتشار تجربه هاي موفق و ارزيابي منصفانه شكستها را فراهم نمايد تا هم افزائي سيستم دوباره كاريها را حداقل برساند.