تاثیر بازاریابی اینترنتی بررضایت مشتریان مطالعه موردی: هتلهای 4 ستاره شهر اصفهان
محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,431
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC08_110
تاریخ نمایه سازی: 21 مرداد 1389
چکیده مقاله:
صنعت گردشگری و هتلداری نیز در قرن 21 می تواند با تجهیز نمودن خود به سیستمهای اطلاعات و فناوری های نوین و به کارگیری بازایابی اینترنتی حرکتی جدید را برای کسب موفقیت دنبال نماید هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر بکارگیری بازاریابی اینترنتی در رضایت مشتریانهتلهای 4 ستاره شهر اصفهان می باشد تحقیق حاضر برمبنای روش از نوع تحقیق توصیفی و برمبنای هدف کاربردی می باشد جامعه آماری در تحقیق حاضر مشتریان هتلهای 4 ستاره شهر اصفهان و نمونه گیری با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی صورت گرفته است نتایج نشان میدهد که اطلاعات داده شده در سایت، شخصی سازی، امکانات ارتباطی، امکان اتصال به سایتهای دیگر امکانات تجاری و زمینه سایت از عوامل موثر در طراحی وب سایت هتل می باشد و براساس آزمون فریدمن دسترسی به اطلاعات به عنوان مهمترین عامل در طراحی سایت شناخته شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی صنایعی
عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان
سمیه محمودی
کارشناسی ارشد دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :