بررسی رابطه خدمات اینترنتی و خدمات بانکداری سبز

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,165

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRMCONF01_109

تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه خدمات اینترنتی و خدمات بانکداری سبز در بانکهای ملی و صادرات شهر کرمانشاه می باشد این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نوع روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی میباشد داده های این پژوهش از طریق پرسشنامه استاندارد و به روش نمونهگیری طبقهای و سپس تصادفی ساده جمعآوری شدهاند. جامعه آماری این پژوهش نامحدود، و از مشتریان بانکهای ملی و صادرات هستند که حداقل از یکی از خدمات وب سایت این بانکها در مناطق مختلف شهر کرمانشاه استفاده میکنند، تشکیل شده است. که از این تعداد 191 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدهاند که با توزیع پرسشنامه بین مشتریان در نهایت 012 پرسشنامه سالم و قابل تحلیل بدست آمد. از روایی محتوا و روایی سازه در این تحقیق استفاده شده است. نتایج با استفاده از نرم افزار Amos و SPSSمورد تحلیل قرار گرفت

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سعید بخشی

دانش آموخته کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه،ایران

علی فلاحتی

نویسنده مسئول، عضو هئیت علمی نیمه وقت، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ ابزری، مهدی، قربانی، حسن و مکینیانف المیرا (1390). رتبه ...
  • _ داتو عثمان سعید، ج، موگام، ب.(1392)، بانکداری سبز. ترجمه‌ی ...
  • _ Chadichal, S. S, Misra, S. (2012). Exploring Web Based ...
  • _ Biswas, N. (2011). Sustainable Green Banking Approach: The Need ...
  • - Bihari, S. C. (2010). Green banking -towards socially resonsible ...
  • _ Bahl, S. (2012). Green Banking: The New Strategic Imperative, ...
  • - Gronroos, C. et al. (2000). The NetOffer model: a ...
  • _ Jha, N., & Bhome, S., (2013). A STUDY OF ...
  • - Jeucken, MHA. (2004). Sustainability in Finance: Banking on the ...
  • Workshop on (pp. 43-50). IEEE. ...
  • _ Parasuraman A., Zeithaml V. A., Malhotra. (2005). A. E-S-QUAL: ...
  • _ Reinartz, W; Krafft, M; Hoyer, W. (2004). The Customer ...
  • _ Schurr P.H., Ozanne J.L. (1985). Influences On exchange processes: ...
  • _ Mishra, D. K. (2013). GREEN STRATEGIES : RESPONSE OF ...
  • _ Singh, H., & Singh, B. P. (2012). An Effective ...
  • - Savu, I. F. (2012). It's Time for Green Banking ...
  • _ Shilpika Laxman, None. (2014). GREEN BANKING - A NEED ...
  • - Zeithaml, _ A. (2000). Service quality, profitability, and the ...
  • f _ _ _ Commerce Research, _ _ _ , ...
  • نمایش کامل مراجع