بررسی تاثیرپیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت و سیستم تصمیم یار درفرآیند تصمیم گیری مدیران

استفاده هوشمندانه از داده ها و اطلاعات در تصمیم گیری های مدیریتی، یکی از نیازهای ضروری مدیران به ویژه در سازمان های بزرگ است. امروزه تصمیم های مدیریتی صرفاً نمی توانند بر نبوغ، شهود و قضاوت شخصی افراد متکی باشند، بلکه باید بر پایه بررسی های علمی، آمار و اطلاعات تردید ناپذیر استوار شوند. سیستم ها و ابزار فناوری اطلاعات، نقش مهمی را در ارتقای پاسخ گویی به خواسته ی مدیران فراهم کرده است. از طرفی تنوع و پراکندگی سیستم های اطلاعاتی موجب پیچیدگی و عدم پایداری در تصمیم گیری های مدیران سازمان ها گردیده است. به منظور حل این پیجیدگی، سیستم های اطلاعاتی در دو دسته کلی در ارتباط خاص و ارتباط عمومی با حوزه عملیاتی تعریف می شوند. سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) و سیستم تصمیم یار (DSS) از جمله سیستم های در ارتباط عمومی با حوزه عملیاتی می باشند که هر یک نقش تعیین کننده ای در سلسله مراتب سازمانی و فرآیند تصمیم گیری مدیران دارد. سیستم MIS اطلاعات مورد نیاز برای مدیریت یک سازمان را فراهم می آورد و سیستم DSS داده ها، مدل ها و ابزار تجزیه تحلیل داده ها را جهت کمک به تصمیم گیری در شرایط غیرمعمول در سازمان ارائه می نماید. در این مقاله فرآیند تصمیم گیری توصیف شده است و همچنین به ضعف های پیاده سازی سیستم MIS در ایران و ارائه راه کارهای مناسب به مدیران پرداخته است و با توجه به وظیفه ی خطیر تصمیم گیری مدیران لازمه موفقیت، برقراری ارتباط میان سیستم های MIS و DSS است و مدیران با ایجاد یک حلقه ارتباطی بین این سیستم ها به سوی پیشرفت در زمینه دانش تصمیم گیری در مدیریت و سیستم های فناوری اطلاعات گام بردارند.

کلیدواژه ها:

سیست اطلاعات مدیریتی ، سیست تیمی یار ، مدیران ، فرآیند تیمی گیری