ارزیابی عملکرد مالی صنعت آب و فاضلاب شهری بر اساس مدل BSC

از بین روش های مختلفی که تاکنون برای هدایت و ارزیابی عملکرد سازمان ها مطرح شده اند مدل کارت امتیازی متوازن تنها روشی است که به صورت پیوسته سازمان را از پایین ترین تا بالا ترین سطح آن به صورت یکپارچه کارا و اثر بخش اهدافش سوق می دهد این مدل مبتنی بر اهداف و استراتژی های سازمان و جامع نگر است از تمام زوایا سازمان را بررسی می کند و از این طریق همگرایی کل بدنه سازمان را در راستای اهداف آن فراهم می اورد و علاوه بر آن قادر است ضعف سیستم های ارزیابی عملکرد فعلی در شرکت ها که متکی بر شاخص های مالی و عمدتا مبتنی بر کاهش بهای تمام شده ناشی از صرفه های مقیاس و تولید انبوه است را رفع کند در این پژوهش به بررسی تاثیر استفاده از معیارهای کارت امتیازی متوان بر ارزیابی عملکرد مالی صنعت آب و فاضلاب شهری پرداخته شد داده های این پژوهش از 35 شرکت جامعه آماری در یک دوره زمانی چهار ساله از سال 86تا89 استخراج شده است متغیرهای مستقل مربوط به کارت امتیازی متوازن شامل چهار معیار و متغیر وابسته ارزیابی عملکرد شامل نرخ بازده فروش در نظر گرفته شد به منظور آزمون فرضیه های پژوهش از روش گام به گام برای ورود متغیرهای ورودی با توجه به عدم معنا دار بودن ضرایب متغیرهای مستقل و عدم هم خطی یا ناهمبسته بودن بین متغیرهای مستقل انتخاب شد تمامی فرضیه های پژوهش با ارایه مدل جدید مورد تایید قرار گیرند

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژی متوازن ، کارت امتیازی متوازن ، ارزیابی عملکرد مالی