شناسایی تاثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروند سازمانی کارکنان شهرداری بروجرد

پژوهش حاضر با هدف تاثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروند سازمانی کارکنان شهرداری بروجرد انجام شده است .روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش توصیفی/پیمایشی و از شاخه میدانی می باشد. جامعه آماری پژوهش را تعداد N = 982 نفر از کارکنان شهرداری بروجرد تشکیل می دهند که با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان تعداد n =287 نفر به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک (منظم) به عنوان نمونه انتخاب شده اند .برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه های استاندارد سنجش رضایت شغلی هرزبرگ ، پرسشنامه استاندارد سنجش رفتارهای شهروند سازمانی اورگان و کانوسکی استفاده شده است. داده های جمع آوری شده به کمک آزمون های آماری کلموگروف اسمیرنوف، رگرسیون خطی ساده و چندگانه با بهره گیری از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS مورد تحلیل قرار گرفته است .یافته های پژوهش نشان می دهد رضایت شغلی بر رفتارهای شهروند سازمانی تأثیر دارد.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، رفتارهای شهروندی سازمان ، شهرداری