ارزیابی ارزش ویژه برند و عوامل موثربرآن ازدیدگاه مشتریان تلفن همراه

درک ابعادارزش ویژه نام ونشان تجاری و مقایسه شدت تاثیرآنها برارزش ویژه نام نشان تجاری شرکت مدیران را قادر می سازد تابرنامه ریزی صحیحی درراستای دستیابی به اهداف نام تجاری داشته باشند لذا هدف این تحقیق بررسی تاثیرابعادارزش ویژه برند: 1/کیفیت ادراک شده 2/اگاهی ازبرند 3/تداعی برند 4/وفاداری به برند برارزش ویژه برند شرکت های سازنده تلفن همراه می باشد این این پژوهش ازنظر روش توصیفی پیمایشی و ازنظر هدف کاربردی است جامعه اماری تحقیق کلیه استفاده کنندگان ازتلفن های همراه دراستان گیلان هستند و تعداداعضای نمونه 225 نفرمیباشد داده های لازم برای بررسی فرضیات تحقیق به وسیله پرسشنامه جمع اوری شدها ست و برای ازمون فرضیات ازنرم افزار SPSSو ازمون همبستگی اسپیرمن استفاده شد که یافته ها نشان داد هرچهاربعد ارزش ویژه برند برارزش ویژه برند تلفن های همراه تاثیرمعنادار دارند و بیشترین تاثیر برارزش ویژه برند را بعدوفاداری به برند پس ازآن بعدکیفیت ادراک شده و اگاهی ازبرند و دراخربعدتداعی برند داشتند