بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان با بهره وری سازمانی و رضایت مودیان مالیاتی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان گلستان

هدف این مقاله بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان با بهره وری سازمانی کارکنان و رضایت مودیان سازمان امورمالیاتی استان گلستان می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان سازمان امور مالیاتی استان گلستان به تعداد 695 نفر می باشد که تعداد 243 نفر از آنان به عنوان نمونه آماری به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جهت سنجش متغیرهای تحقیق توانمندسازی کارکنان از پرسشنامه استاندارد 22 سئوالی مدل میشرا و اسپریترز 2222 ؛ بهره وری سازمانی که از پرسشنامه استاندارد مدل پارسونز 1992 که دارای 46 سئوال و رضایت مودیان که از پرسشنامه استاندارد روگل هارو ول شامل 6 سوال است استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی دادهها از نرمافزار Spss22 و به منظور بررسی فرضیات تحقیق و از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج نشان داد که بین توانمندسازی کارکنان با بهره وری سازمانی رابطه معناداری وجود دارد

کلیدواژه ها:

توانمندسازی کارکنان ، بهره وری سازمانی ، رضایت مودیان ، سازمان امور مالیاتی