بیمه الکترونیک چالش راهبردی شرکت های بیمه

هدف ازانجام این پژوهش بررسی نقش بیمه الکترونیک به عنوان یک منبع استراتژیک درجهت دستیابی به مزیت رقابتی برای شرکت های بیمه می باشد روشا نجام کارتحلیلی ـ توصیفی بوده و اطلاعات با استفاده ازپرسشنامه جمع اوری شده است روایی سوالات پرسشنامه توسط جمعی ازخبرگان تایید شده و پایایی آن با استفاده ازازمون الفای کرونباخ 0/852 بدست آمد و موردتایید قرارگرفت سوالات پرسشنامه شامل مولفه های بیمه الکترونیک وهمچنینمولفه های مزیت رقابتی می باشد برای شناسایی مولفه های مزیت رقابتی ازمدل هیل و جونز بعنوان چارچوب اصلی استفاده شده است موردمطالعاتی شرکت سهامی بیمه ایران بوده که با استفاده ازفرمول کوکران 49 نفر ازخبرگان صنعت و صاحبنظران متخصص دراموربیمه انتخاب شدند وپرسشنامه بین آنها توزیع گردید جهت بررسی فرضیه های تحقیق بابکارگیری نرم افزار SPSS ازازمون همبستگی پیرسون استفاده شده است نتایج حاکی ازآن است که بین بیمه الکترونیک و متغیرهای تعیین کننده مزیت رقابتی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد ازاین رومیتوان بیمه الکترونیک را بعنوان یک چالش راهبردی شرکت های بیمه درجهت دستیابی به مزیت رقابتی معرفی نمود

کلیدواژه ها:

بیمه الکترونیک ، شرکتهای بیمه ، منبع استراتژیک ، مزیت رقابتی ، چالش راهبردی