بررسی کیفی نقش مدیریت دانش در ارتقای بهره وری سازمان

بهره وری، از ضرورت های توسعه و رشد هر جامعه و سازمان محسوب می شود، مطالعات انجام شده تأثیر مستقیم دانش کارکنان بر مزیت رقابتی، رشد فروش، سهم بازار، سودآوری و ارزش افزوده هر یک از کارکنان و در نهایت بهبود بهره وری را نشان می دهد. به گونه ای که دانش سازمانی، عامل اصلی مزیت رقابتی و خلق ارزش شناخته شده است. بنابراین دستیابی به مزیت رقابتی و بقای سازمان در گرو توانایی آن در خلق، ذخیره،توزیع و کاربرد دارایی های دانشی و به عبارتی مدیریت دانش است. با استناد به تحقیقات انجام شده، مدیریت دانش نقش مهمی در بهبود کارایی و اثربخشی و در نهایت توسعه بهره وری دارد؛ با این وجود گر چه انباشت تحقیق ها در این زمینه بینش مفیدی را فراهم کرده است، تجزیه و تحلیل رسمی کمی از ارتباط بین مدیریت دانش و بهره وری وجود دارد. لذا در این مطالعه با هدف پر کردن خلاء تحقیقاتی در این زمینه به بررسی کیفینقش مدیریت دانش در ارتقا بهره وری سازمان در قالب تحقیقی مروری - ترویجی پرداخته شد. نتایج نظری این تحقیق می تواند به عنوان راهنمای راه و مکملی در راستای توجه بیشتر به نحوه پیاده سازی سیتم های مدیریت دانش و مرحل اجرای آن در سازمان های دولتی و خصوصی برای دستیابی به بهره وری بیشتر باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مراحل مدیریت دانش ، بهره وری سازمان