نقش سیاست تکنولوژی در چابکی سیستم بانکی

امروزه چابکی از پارادایم های نوین در عرصه مدیریت سازمانها می باشد . برای محقق شدن و کسب قابلیت های چابکی باید به فراهم کننده های چابکی توجه ویژه کرد ، یکی از مهمترین فراهم کننده ها ،تکنولوژی است که امروزه سازمانها توجه ویژه ای به آن نموده و در شناسایی و کسب تکنولوژی های نوین برنامه ریزی و اقدامات بسیاری صورت پذیرفته است.بانکها هم از این امر مستثنی نیستند.امروزه دیگر داشتند دستگاه عابر بانک ، تلفن بانک ، بانکداری اینترنتی و ..... یک مزیت رقابتی بشمار نمی رود بلکه انعطاف پذیری ، سرعت عمل ، شایستگی ، و پاسخگو بودن بعنوان قابلیت های چابکی می تواند مزیت رقابتی بالایی را برای بانک ها فراهم نماید. اهمیت تکنولوژی هم بعنوان یکی از فراهم کننده های چابکی توسط محققان بسیاری به محک آزمایش در آمده و تثبیت شده است ولی آنچه مهم است تکنولوژی نیست بلکه این سیاست گذاری تکنولوژی است که مشخص می کند چه تکنولوژی برای بانک مناسب است .فلذا محقق سعی نموده تا پاسخ این سوال را بررسی نماید که آیا سیاست تکنولوژی می تواند در چابکی سیستم بانکی نقش داشته باشد. برای رسیدن به این پاسخ این سوال در قالب چهار فرضیه با این عنوان که سیاستهای تکنولوژی ( سیاست انتشار ، سیاست عرضه ، سیاست زیر ساختی ، سیاست رقابتی)با هریک از قابلیت های چابکی ( انعطاف پذیری ، پاسخگویی ، شایستگی ، سرعت عمل ) ارتباط دارد ؛ در قالب پرسشنامه ای مشتمل بر 44 سوال از مدیران ارشد و میانی و کارشناسان بانکی آزمودنه شده و پس از تجزیه و تحلیل توسط SPSS این نتیجه حاصل شد که متغیرها با یکدیگر همبستگی مثبت و ارتباط معنا داری با یکدیگر دارند.