بانکداری سیار به عنوان یک خدمت نوین در نظام بانکداری کشور: مروری بر عوامل موفقیت
محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 675
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBMCONF01_200
تاریخ نمایه سازی: 4 اسفند 1392
چکیده مقاله:
پذیرش مشتری، عامل کلیدی در توسعه ساختار الکترونیکی ارائه خدمات در سیستم بانکی است. تلفن همراه به عنوان یک وسیله ارتباطی جدید به سرعت راه خود را در بین کسب وکارها باز کرده است. امروزه شاهد گسترش سریع تلفن همراهدر عرصههای مختلف از جمله بانکداری هستیم. مفهومی به نام بانکداری سیار به سرعت در حال توسعه است. بانک ها به جز ارائه بانکداری سیار و سرمایه گذاری فراوان در زیرساخت های این خدمات، آن سوی قضیه با مردمی روبرو هستند که به دلایل گوناگونی همچون عدم آشنایی، عدم اطمینان و ... چالش هایی را در پذیرش تکنولوژی های جدید به وجود می آورند.در این مقاله با بررسی ویژگیها و چالشها در حوزه تجارت الکترونیک و با بررسی انواع خدمات بانکداری الکترونیک از جمله بانکداری سیار، جایگاه و مزایای این نوع از خدمات تبیین شده و فاکتورهای اصلی موثر بر پذیرش این نوع از خدماتاز سوی مشتریان استخراج میشوند. نهایتا با بررسی وضعیت فعلی و چشماندازهای آتی نظام بانکی کشور، سعی بر ارایه راهکارهایی به منظور غلبه بر چالشهای پیش روی نظام بانکی در پذیرش خدمات بانکداری سیار توسط مشتریان خواهد بود
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مریم رودنشین
دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه تهران،
فرنوش اطردی
دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه تهران،
جعفر حیدری
دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :