ارزیابی بلوغ مدیریت دانش بر اساس مدل تلفیقی بلوغ قابلیت های کارکنانPCMM ومدل فرآیندهای دانش مطالعه موردی : شهرداری اصفهان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 513

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED01_315

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

در عصر حاضر اهمیت دانش و مزایای استفاده از آن بر کسی پوشیده نیست و سازمانها و مدیران سازمانها همواره کوشیده اند برای دستیابی به مزیت رقابتی در فرآیندهای کسب و کارخود این منبع مهم و استراتژیک را به خوبی مدیریت کنند. با وجود اینکه سازمانها اغلب هزینه های زیادی جهت تهیه زیرساخت ها و تامین منابع دانش داشته اند ،اکثر انها به نتیجه مطلوب خود دست پیدا نمی کنند . از مهمترین عواملی که می تواند باعث عدم توفیق سازمانها باشد می توان به رعایت نکردن استانداردها و الگوهایی لازم ، عدم ارزیابی صحیح از وضع موجود سازمان، عدم تشخیص درست نیازهای سازمانی و فرایندهای دانش بر،و بالطبع آن انتخاب نادرست استراتژی مناسب دانشی و نهایتا پیاده سازی اشتباه اشاره کرد .پس اولین گام در نیل به اهداف دانش ارزیابی وضعیت فعلی و مشخص نمودن شکاف دانشی و میزان بلوغ سازمانی است. شهرداری اصفهان نیز به عنوان یک نهاد مردمی ، به منظور ارایه خدمات مناسب به شهروندان استفاده هر چه بیشتر از دانش را در سرلوحه کار خود قرار داده و در راستای ایجاد دولت الکترونیک قدم برداشته است.بدین منظور این تحقیق با هدف مشخص نمودن وضعیت دانش موجود در شهرداری اصفهان و میزان شکاف دانشی ، به منظور برطرف کردن این شکاف انجام گرفته است . با توجه به ساختار سازمانی شهرداری و بر اساس تجربیات دیگر پژوهشگران ، مدلی جدید که از تلفیق مدل الگوی بلوغ قابلیت کارکنان P-CMM که الگویی بر اساس نقش و اهمیت نیروی انسانی در رشد وتوسعه سازمانهامی باشد، و مدل چرخه دانش ، درنظر گرفته شد.این تحقیق که برای اولین بار در شهرداری اصفهان انجام گرفت ، با ارزیابی 58 شاخص ، با توزیع پرسشنامه ای که روایی آن به تایید خبرگان از جمله اساتید دانشگاه تربیت مدرس و کارشناسان شهرداری اصفهان رسیده است ، بین 33 نفر ازمدیران وکارشناسان فن آوری اطلاعات و برنامه ریزی شهرداری اصفهان که دارای شرایط آزمون ( به لحاظ تجربه و دانش کاری و آشنایی با موضوع)بودند انجام گردید و نتایج حاصل از پاسخهای این پرسشنامه، با استفاده از نرم افزار SPSSو پس ازاطمینان از پایایی پرسشنامه که میزان پایایی آن 0.974 بود تحت آزمون دو جمله ای مورد پردازش قرار گرفت

کلیدواژه ها:

سرمایه های فکری ، فرآیندهای دانشی ، (P-CMM) مدیریت دانش ، مدل بلوغ مدیریت دانش ، مدل بلوغ توانمندی کارکنان

نویسندگان

علی نصیرزاده

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه تربیت مدرس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :