بررسی عوامل موثر بر مبادله دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی در اثربخشی نسبی بازاریابی مطالعه موردی بانک ملت شهر اهواز

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 526

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED02_226

تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر مبادله دانش ضمنی بین کارکنان بخشهای فروش و بازاریابی در شعب بانک ملت شهر اهواز بوده است. بر این اساس از طریق مرور ادبیات نظری و پیشینه تحقیق مدل مفهومی و فرضیههای تحقیق ارائه شده است. سپس داده های مورد نیاز از طریق توزیع پرسشنامه بین 57 نفر از مدیران و معاونین شعب بانک ملت در شهر اهواز جمع آوری شده و در نهایت فرضیه ها و مدل مفهومی پژوهش با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری و بر پایه دادههای گردآوری شده مورد آزمون قرار گرفته است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که از 5 فرضیه پژوهشی دو فرضیه رد و مابقی مورد تایید قرار میگیرد. بر مبنای یافته های این پژوهش عوامل موثر بر تبادل دانش ضمنی بین بخش فروش و بازاریابی سازمان عبارتند از ارتباطات بین بخشی، فرصتهای اجتماعی شدن و تعارض وظیفه ای. استفاده از دانش ضمنی سازمان را قادر می سازد تا اطلاعات مهم خود را در فعالیت های اجرایی، از قبیل بهبود عملکرد یا خلق ارزش، استفاده نموده و عملکرد مالی خود را بهبود بخشد

نویسندگان

محمد مهروان

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات خوزستان، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

مریم درویشی

استادیار گروه مدیریت ، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی ، امیدیه، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • قوی وریان آذر، الهام، 1387، بررسی شاخص-های سنجش بهره-وری و ...
  • تقی-زاده، هوشنگ. سلطانی فسقندیس، عامرضا. مهدی-لوی، روح الله، 1389، بررسی ...
  • فتحیان م، بیگ ل، قوامی فرع، 1384، نقش مدیریت دانش ...
  • فرهودی، فائزه. درودی، فریبرز.، 1387، لزوم به کارگیری مدیریت دانش ...
  • قربانی زاده و خالق نیا ش، 1388، نقش انتقال دانش ...
  • مرغفوری، سید حبیب الله. صادقی آرانی زهرا، 1389، بررسی و ...
  • _ Intcrnational _ Futurcs Study, Maragemecnt _ _ Dcvelopmet February ...
  • Blazevic, V., & Lievens, A. (2004). Learning during the new ...
  • Chimhanzi, J., & Morgan, R. E. (2005). Explanations from the ...
  • Corsoa, M., Martinib, A.. Pellegrinib, L, Massac, S., & Testac, ...
  • Gloet, M, Terziovski, M. (2004). Exploring the Relationship Between Knowledge ...
  • Gupta, B., Iyer, L. and Aronson, J.E. (2000), Knowledge management: ...
  • Horne, C. V., Frayret, J. M., & Poulin, D. (2006). ...
  • _ Intcrnational _ Futurcs Study, Maragemecnt _ _ Dcvelopmet February ...
  • Horne, C. V., Frayret, J. M., & Poulin, D. (2006). ...
  • Hunt, S. D., Arnett, D. B., & Madhavaram, S. (2006). ...
  • Jafari, M., Fathian, M., Jahani, A. (2008). Exploring the contextual ...
  • Ju, T. L., Li, C-Y., & Lee, T-S. (2006) A ...
  • Kim, T. Y., Cable, D. M., & Kim, S. P. ...
  • Liao, S. H., & Wu , C. C. (2010). System ...
  • Maltz, E., & Kohli, A. K. (2000). Reducing marketing's conflict ...
  • Massey, G. R., & Dawes, P. L. (2007). Personal characteristics, ...
  • Milton, N., Shadbolt, N., Cottman, H. and Hammersley, M. (1999), ...
  • _ Intcrnational _ Futurcs Study, Maragemecnt _ _ Dcvelopmet February ...
  • Montes, F. J., Moreno, A. R., Fernandez, L. M. (20 ...
  • Nonaka, I. & Noboru, K. (1988). The concept of bBaQ ...
  • Nonaka, I., (1991). The knowledge-cre ating company. Harvard Business Review ...
  • Rodriguez, N. G., Perez, J. S., & Gutierrez, J. A. ...
  • Schmoldt, D. & Rauscher, M. (1994). A knowledge management imperative ...
  • Shankar, R. and Gupta, A. (2005), Framework for knowledge management ...
  • Singh, M.D., Shankar, R., Narain, R. and Agarwal, A. (2003b), ...
  • Stephen, A. T., & Coote, L. V. (2007). Interfirm behavior ...
  • Wittmann, C. M., Hunt, S. D., & Arnett, D. B. ...
  • _ Intcrnational _ Futurcs Study, Maragemecnt _ _ Dcvelopmet February ...
  • Xu, J., Houssin, R., Caillaud, E., & Gardoni, M. (2010). ...
  • نمایش کامل مراجع