بررسی عوامل موثر بر هنجارهای ذهنی مشتریان ثروتمند نسبت به خدمات مدیریت ثروت وبانکداری اختصاصی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 433
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEAE01_1252
تاریخ نمایه سازی: 27 اسفند 1394
چکیده مقاله:
وجود بازارهای رقابتی و تغییر و تحولات نظام بانکی، بانک ها را به سمت ارائه خدمات منحصر به فرد و متمایز جهت افزایش درآمد و سهم بازار سوق داده است. یکی از مهم ترین راهکارها جهت دستیابی به این هدف ارائه خدمات مدیریت ثروت و بانکداریاختصاصی است. مدیریت ثروت عبارتست از کلیه خدمات مالی و غیر مالی که به افراد ثروتمند و خانوده هایشان ارائه می شود. از آنجاییکه شرایط افراد برای پذیرش خدمات جدید با یکدیگر متفاوت است، شناسایی عواملی که بر رفتار مصرف کننده تاثیر می گذارند، حائز اهمیت است. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر هنجارهای ذهنی مشتریان ثروتمند نسبت به خدمات مدیریت ثروت انجام شده است. چارچوب تحقیق بر اساس تئوری رفتار برنامه ریزی شده فیش بین و آجزن می باشد. جامعه آماری تحقیق را مشتریان ثروتمند با میزان سپرده بالای 2میلیارد ریال در شعبه های بانک پاسارگاد شهر تهران تشکیل می دهند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است و در نهایت آزمون فرضیات نشان داد که به ترتیب عامل دوستان بیشترین تاثیر را بر هنجارهای ذهنی مشتریان ثروتمند داشته و پس از آن عامل خانواده و همکاران در رتبه های بعدقرار داشتند
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نجمه جنوبی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
جواد عباسی
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :