مدل ها و روشهای اعتماد سازمانی در سازمان ها

شکل گیری جو اعتماد در سازمانها از جمله الزامات موفقیت آنها در محیط کسب و کار است و از آنجایی که عمدتا سازمانهای بزرگتمایل مزمن و دیرپایی به درونگرایی و بسته عمل کردن دارند، اعتماد می تواند به مانند نوعی ساز وکار انسجام دهنده منجر به ایجادارزشهای دموکراتیک و حفظ وحدت در نظام اجتماعی گردد. در حقیقت اعتماد بزرگترین تسهیل گر افزایش بهره وری سازمانی و حتیمهمتر از اطلاعات می باشد چرا که حجم اطلاعات ممکن است بیش از اندازه باشد، ولی غنای آن به اعتماد و میزان سرمایه اجتماعی آنبستگی دارد. در این مقاله ما ابتدا مقدمهای مختصر و مفید در رابطه با اعتماد سازمانی بیان خواهیم کرد؛ در ادامه به ترتیب به اعتمادسازمانی، انواع اعتماد در سازمان، مزایای اعتماد برای سازمان، فرآیند اعتماد سازمانی، ابعاد اعتماد، عوامل ایجاد اعتماد درکارکنان، اثراعتماد سازمانی و فردی بر یکدیگر، پیامدهای کمبود اعتماد، گام های اعتمادسازی در سازمان، مدل ابعاداعتماد کارکنان خواهیم پرداخت.

کلیدواژه ها:

مدل ها و روشها ، اعتماد سازمانی ، سازمان ها