بررسی عوامل مدیریتی موثر برموفقیت فرآیند توسعه محصول جدید در بنگاه‌های کوچک و متوسط (SMEs)(مطالعه موردی: صنایع غذایی و آشامیدنی استان فارس)

موضوع موفقیت در ارائه و روانه‌سازی محصول جدید به بازارهای هدف، مقوله‌ای پراهمیت برای مدیران و مالکان شرکت‌ها می‌باشد. موضوع مزبور علاوه بر پراهمیت بودن، پیچیدگیخاصی را نیز در خود دارد به گونه‌ایکه تعیین عوامل موثر بر توسعه محصول جدید و در حالت خاص‌تر عوامل مدیریتی موثر بر فرآیند توسعه محصول جدید در مطالعات مختلف نتایج متفاوتی را به خود دیده است.یکی از دلایل متفاوت بودن این نتایج مرتبط به نوع صنایعی است که تحقیق در آنها انجام شده است. این تفاوت می‌تواند مشتمل بر تفاوت‌هایی چون تکنولوژی، اندازه شرکت، ساختار شرکت و... باشد. لذا ما برای بررسی بهتر در مطالعه پیش رو صرفاً با عنایت به مقوله‌ی اندازه شرکت، تمرکزمان را بر روی شرکت‌های کوچک و متوسط (شرکت های زیر مجموعه صنایع غذایی و آشامیدنی استان فارس) قرار داده‌ایم و عوامل مدیریتی مؤثر بر فرآیند توسعه محصول جدید را در این شرکت‌ها با عنایت به نظریات مدیران این شرکت‌ها مورد بررسی قرار می‌دهیم. تحقیق پیش رو تحقیقی کیفی بشمار می‌آید که با بازنگری گسترده ادبیات مرتبط و همچنین با اجرای مصاحبات ساخت یافته و گاهاً زمان‌بر سعی به دستیابی به نتایجی در خور و کاربردی دارد. نتایج این تحقیق حکایت از آن دارد که بیش از نیمی از شرکت‌ها تحت مطالعه دارایمدل بخصوصی در توسعه محصول نیستند(و یا حداقل از آن آگاهی ندارند) و بقیه هم اکثراً از مدل‌های خطی برای توسعه محصولت‌شان بهره می‌گیرند و کمتر به مدل‌های غیر خطی (موازی و همزمان) توجه می‌شود. ضمن اینکه عواملی چون ایجاد سیستم کنترلی و نظارتی مناسب، حمایت و پشتیبانی مدیریت ارشد و همچنین داشتن تفکر استراتژیک بلندمدت پرتکرارترین عوامل ذکر شده در شرکت‌های تحت مطالعه می‌باشند.

کلیدواژه ها:

عوامل مدیریتی ، فرآیند توسعه محصول ، رویکرد کیفی ، شرکت‌های کوچک و متوسط ، صنایع غذایی و آشامیدنی