کاربردهای تلفن همراه در تحقیقات بازاریابی دیجیتال و تحلیلی از وضعیت آن در ایران

گسترش و تعمیق فناوری موبایل در دهه اخیر، امکاناتی متنوعی را برای هر یک از اجزاء و مراحل فرایند تحقیقات بازاریابی فراهم کرده است. استفاده از این فناوری در سامانه های تحقیقات بازار دیجیتال می تواند ضمن کاهش هزینه ها و تسهیل امور، به ارتقای سرعت و صحت تحقیقات بازاریابی کمک کند. با توجه به ضریب نفوذ 120 درصدی تلفن همراه و آمار بیش از سی میلیون گوشی تلفن همراه هوشمند در کشور، که از خدمات اینترنت نسل سوم و چهارم استفاده می کنند، به نظر می رسد در هر یک از حلقه های زنجیره ارزش صنعت تلفن همراه کشور، ظرفیت مناسبی وجود دارد که می تواند برای طراحی پلت فرم های تحقیقات بازاریابی برخط و انجام پیمایش های طولی و تکرارپذیر مورد استفاده قرار گیرد. این پژوهش در پی آن است که در خلال معرفی نمونه هایی از تجارب برخی شرکت های بین المللی، ظرفیت ها و کاربردهای تلفن همراه در تحقیقات بازاریابی را مورد بررسی قرار داده و به واکاوی ویژگی ها و برخی موانع احتمالی کاربرد تلفن همراه در تحقیقات بازاریابی کشور بپردازد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، تحقیقات بازاریابی ، تلفن همراه هوشمند