ارائه الگوی بازاریابی مالیاتی و تاثیر آن بر اعتماد مودیان سازمان مالیاتی مورد مطالعه: سازمان مالیات شهرستان خرم آباد
محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,100
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF02_107
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
تحقیق حاضر به منظور ارائه الگوی بازاریابی مالیاتی و تاثیر آن بر اعتماد مودیان سازمان امور مالیاتی شهرستان خرم آباد انجام شده است. بازاریابی مالیاتی به عنوان متغیر مستقل، و اعتماد مراجعین به عنوان متغیر وابسته و دو متغیر مدل کیفیت خدمات و مدل کانو به عنوان متغیر تعدیلگر در نظر گرفته ایم. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی و همبستگی می باشد، حجم نمونه تحقیق با استفاده از جدول مورگان برای مودیان 196 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که در این راستا تعداد 45 سوال پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. روایی سوال ها با نظر خواهی کارشناسان و نخبگان مورد تایید قرار گرفت. ضریب پایایی این آزمون با استفاده از روش آلفا کرونباخ 943/. می باشد. برای تجزیه و تحلیل یافته ها از روش آماری رگرسیون چند گانه و همبستگی پیرسون بهره گیری شده، نتایج پژوهش نشان از وجود رابطه معنی دار بین بازاریابی مالیاتی و اعتماد مراجعین دارد. در پایان با توجه نتایج حاصل از اجرای این تحقیق توصیه ها و پیشنهاداتی به مدیران ارائه گردیده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
هادی یوسفنوند
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، گرایش بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد سنندج، ایران
سامان شیخ اسماعیلی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :