فعالیت های ارزش آفرین در جوامع برند آنلاین ، اعتماد و وفاداری به برند

هدف اصلی در پژوهش حاضر این است که به بررسی تاثیر فعالیت های ارزش آفرین در جوامع برند آنلاین بر اعتماد و وفاداری به برند بپردازیم. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از حیث روش جمعآوری داده ها پیمایشی و به لحاظ تبیین روابط بین متغیرها همبستگی است. برای دستیابی به اهداف این مطالعه دادهها از طریق پرسشنامه توسط 406 پاسخ دهنده که همگی از دانشجویان تمامی دانشکده های دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران که حداقل عضو یکی از شبکه های اجتماعی میباشند جمعآوری شده است. پرسشنامه ی تحقیق حاضر، پرسشنامهی استاندارد شدهای بود که از لحاظ روایی و پایایی مورد مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از AMOS و SPSS تایید گرفت. همچنین برای تست فرضیهها نرم افزارهای آماری مدلسازی معادلات ساختاری نشان میدهد چهار فرضیه ی حاکی از تاثیر فعالیت های ارزش آفرین جوامع برند آنلاین بر اعتمادبه برند به عنوان یک متغیر واسطه جهت تاثیر گذاری بر وفاداری به برند رد شدند و درنهایت تاثیر اعتماد به برند بر وفاداری به برند نیز ثابت گردید

کلیدواژه ها:

اعتماد به برند ، جامعهی برند ، رسانه ی اجتماعی ، فعالیتهای خلق ارزش ، وفاداری به برند