بررسی ارتباط میان ادراک از عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان مراکز دانشگاه پیام نور استان مازندران)

عدالت در سازمان بیانگر ادراک کارکنان از برخوردهای منصفانه در کار است که شامل سه جزء متفاوت یعنی عدالت توزیعی، رویهای ومراودهای میباشد. ادراک کارکنان از منصفانه بودن پرداختها و برابری در رویه های سازمانی و همچنین منصفانه بودن رفتارهای بین شخصی درسازمان نقش بهسزایی در تشویق و توسعه رفتار شهروندی سازمانی دارد. رفتار شهروندی سازمانی به رفتارهای فرانقش و خودجوشی گفتهمیشود که کارکنان را در وضعیتی قرار میدهد تا بهصورت داوطلبانه فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند. تحقیق حاضر رابطهادراک از عدالت سازمانی با رفتارشهروندی سازمانی کارکنان مراکز دانشگاههای پیام نور استان مازندران را مورد بررسی قرار داده است. برایسنجش عدالت سازمانی از پرسشنامه نیهوف و مورمن و برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه پودساکف استفاده شده است که بیننمونه 166 نفری از کارکنان توزیع شد. تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرمافزار SPSS وAmos صورت گرفت. نتیجه تحقیق نشان داد که عدالت سازمانی عاملی تأثیر گذار بر رفتار شهروندی است. از بین ابعاد عدالت، عدالت رویهای ازهمبستگی قوی تری نسبت به دو بعد دیگر برخوردار است.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، عدالت سازمانی ، عدالت توزیعی ، عدالت رویهای ، عدالت مراودهای