ارائه مدلی از عوامل تأثیرگذار بر بکارگیری مدیریت کیفیت جامع در صنعت پلی اتیلن (مطالعه موردی: شرکت تولیدی لوله و اتصالات پلی اتیلن سمنان)

با توجه به اهمیت مبحث مدیریت کیفیت جامع در موفقیت سازمانها، پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی از عوامل تأثیرگذار بر بکارگیری مدیریت کیفیت جامع در صنعت پلی اتیلن انجام شده است. و پس از ان به پیاده سازی مدل در شرکت تولیدی لوله و اتصالات پلی اتیلن سمنان پرداخته است. روش پژوهش از نظر ماهیت علی - معلولی و پیمایشی است جامعه آماری این پژوهش تعداد 154 نفر از متخصصین حوزه مدیریت کیفیت جامع و متخصصین صنعت پلی اتیلن بوده است. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته بوده است که اعتبار و روایی آن با استفاده از نرم افزار SmartPLS سنجیده شده است در این روش ضمن مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و بررسی ارتباط بین متغیرهای مکنون به برآورد مدل اندازه گیری ، همبستگی نشانگرها با متغیر مکنون و در مرحله دوم به برازش کل از طریق شاخصهای برازندگی می پردازد. نتایج بدست آمده در این پژوهش نشان داد که بین سازماندهی و پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع رابطه معناداری وجود دارد بین سیستم ها و فنون و پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع رابطه معناداری وجود دارد. همچنین بین ارزیابی و بازخورد و پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع رابطه معناداری وجو دارد و بین کارکنان و مدیریت کیفیت جامع نیز رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، مدل یابی معادلات ساختاری ، صنعت تولید لوله پلی اتیلن