اثر نگرش مدیریت بر مبنای اول کارکىان، سپس مشتریان بر عملکرد سازمانمطالع مو ردی شرکت HCL
محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 629
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF01_0699
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394
چکیده مقاله:
هر دگرگونی به نوآوری نیازدارد. این که چه کاری می خواهی انجام دهی و چگونه قصد انجام این کار را داری هر دو به یک اندازه اهمیت دارد. سازمانها اغلب بر استراتژی کاری خود به محصولات جدید، طرح های جدید، بازار جدید تمرکز می کنند توجه کمی بر چگونگی هدایت کسب و کار و تیم های سازمان دارند تجربه ما به تفاوت در چگونگی انجام کارها بزرگ ترین فرصت را ایجاد کرد تا دگرگونی و تغییر را هدایت کنیم و بنابراین با اولویت دادن به کارکنان می توان خدمات منصر به فرد برای مشتریان ارائه کرد و شرکت را از رقیبان متمایز کرد. ترکیب کارکنانی که به کار اشتغال دارند و مدیریت مسئولیت پذیر در یک شرکت، می تواند ارزشهای فوق العاده ای را برای مشتراین خلق کند. می توان گفت شرکتی که کارکنان خود را در اولویت قرار می دهد در این مقاله ارتباط میان نگرش اول کارکنان، سپس مشتریان بر عملکرد سازمان را بررسی خواهیم کرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فرخنده مرتاض هجری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
محسن دری
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی شریف، هیئت علمی دانشگاه جامع علمی کاربردی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :