ارزیابی سطوح قابلیتهای تکنولوژیک با استفاده از مدل ارزیابی نیاز تکنولوژی و ارائه راهکارهای بهبود (تحیق موردی: شرکت خدمات فنی رنا)

امروزه در صنایع کشور به ویژه در صنعت استراتزیک خدمات پس از فروش با پیشرفت تکنولوژی در سطوح مختلف و همچنین ضرورت استفاده از تکنولوژی های مدرن، نیاز به ارزیابی بلوغ اجرایی جهت شناخت میزان توانایی اجرایی به خصوص در زمینه مدیریت استراتژیک با توجه به استراتژیک بودن خدمات پس از فروش الزامی به نظر می رسد. ارزیابی بلوغ اجرایی با استفاده از مدل پنج وجهی با عنون پنج اصل یا اصول سازمانهای استراتزی محور SFO انجام می شود. یکی از عوامل توفیق بنگاه های اقتصادی بکارگیری تکنولوژی برای کسب و کار ایجاد یا حفظ مزیت رقابتی، آگاغهی و شناخت سطح توانمندی تکنولوژی و استفاده از آنهاست. ا رزیابی و سنجش نیازهای تکنولوژیک ، ابزاری است که بمنظور تعیین قابلیتهای مورد نیاز تکنولوژی شرکتها بکار می رود. با ارزیابی نیازهای تکنولوژیک حوزه های ضعیف و مشکل آفرین شرکت شناسایی و مزیت نسبی ان نیز مورد توجه قرار می گیرد. این پژوهش بااستفاده از مدل ارزیابی نیازهای تکنولوزیک سطوح توانمندی و قابلیتهای تکنولوژیک شرکت خدمات فنی رنا را مورد ارزیابی قرار می دهد. پژوهش بصورت توصیفی پیمایشی و با استفاده از ابزار پرسشنامه 24 سوالی استاندارد مذکور صورت گرفته و در نهایت راهکارهای مناسبی جهت کم شدن فاصله و شکاف وضع موجود و وضع بهینه ارائه می نماید.

کلیدواژه ها:

تکنولوژی ، اجزای تکنولوژی ، ارزیابی توانمندی های تکنولوژی