نقش هوش فرهنگی در مواجهه با تعارضات سازمانی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 335
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF04_076
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
سازمانها دریافتند که برای رویارویی با پدیده ها و مشکلات جدید ارائه کالاها یا خدماتی با کیفیت بالاتر و سرانجام تامین خواسته ها مشتریان بهترین راه این است که بین کارکرنان هماهنگی و انگیزه ایجاد کنند. وسعت قلمرو سازمانها باعث شده است که سازمانها با چندگانگی فرهنگی هم در نیروی کار و هم در کسانی که به عنوان مشتری و ارباب رجوع به آنها مراجعه می کنند مواجه می شوند. در حقیقت تنوع یک واقعیت زندگی امروز است و هیچ سازمانی نمیتواند آن را نادیده بگیرد. لذا این مقاله سعی بر آن دارد با آشنایی با مفاهیم هوش فرهنگی و مولفه های آن سعی در رویارویی با تعارضات سازمانی که جزء اجتناب ناپذیر هر سازمان در عصر امروزی است داشته باشد. و تبیین این موضوع را با توجه به مبانی نظری سبکهای مواجه با تعارض سازمانی و چگونگی مدیریت آن در نظر گیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زینب بنی شیخ الاسلامی
دانشگاه آزاد واحد چالوس مدرس
هایده پورشعبانی کشکانی
دانشگاه فرهنگیان شهید مهطری شهرستان نوشهر مدرس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :