نقش هوش فرهنگی در مواجهه با تعارضات سازمانی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 335

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF04_076

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

سازمانها دریافتند که برای رویارویی با پدیده ها و مشکلات جدید ارائه کالاها یا خدماتی با کیفیت بالاتر و سرانجام تامین خواسته ها مشتریان بهترین راه این است که بین کارکرنان هماهنگی و انگیزه ایجاد کنند. وسعت قلمرو سازمانها باعث شده است که سازمانها با چندگانگی فرهنگی هم در نیروی کار و هم در کسانی که به عنوان مشتری و ارباب رجوع به آنها مراجعه می کنند مواجه می شوند. در حقیقت تنوع یک واقعیت زندگی امروز است و هیچ سازمانی نمیتواند آن را نادیده بگیرد. لذا این مقاله سعی بر آن دارد با آشنایی با مفاهیم هوش فرهنگی و مولفه های آن سعی در رویارویی با تعارضات سازمانی که جزء اجتناب ناپذیر هر سازمان در عصر امروزی است داشته باشد. و تبیین این موضوع را با توجه به مبانی نظری سبکهای مواجه با تعارض سازمانی و چگونگی مدیریت آن در نظر گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش فرهنگی ، مدیریت تعارض ، سبکهای مدیریت تعارض سازمانی

نویسندگان

زینب بنی شیخ الاسلامی

دانشگاه آزاد واحد چالوس مدرس

هایده پورشعبانی کشکانی

دانشگاه فرهنگیان شهید مهطری شهرستان نوشهر مدرس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدی، سید علی اکبر، صفرزاده، ‌حسین، حضوری، محمد جواد، دهنوی، ...
  • .سپهوند، رضا، بهاروند، فتا نه، بیرانوند، رضوان _ (2 39 ...
  • آاگل پرور، محسن، واثقی، زهرا، جوادیان، زهرا، صا دقی، شید ...
  • آنائیجی، محمد جواد، عباسعلی زاده، منصوره(1390).هوش فرهنگی و رابطه ی ...
  • [. 1] شادپور، پژمان، برزگر، مهد ی، افضل، الهام _ ...
  • رابینز، استیون(1394). پارساییان، علی (مترجم)، اعرابی، سیدمحمد (مترجم).انتشارات دفتر پژوهش ...
  • ذبیحی حصاری، کاظم، (1393).بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و انتخاب ...
  • واصفیان فزانه، خسروی، محسن. (392 1).رابطه مهارت های با راهبردهای ...
  • اسفند ماه 1394 - مرکز همایش‌های رازی 29th.Feb. 2016 Razi ...
  • Choi, S. (2010). Task and relationship c0»Aict i» subordinates and ...
  • Ang, S.; Van Dyne, L. & Tan, M.L. (2011). Cultural ...
  • Peterson, B (2004), Cultural intelligence: A guide _ working with ...
  • Imani, R. Gelfand .M.J. (2007).The culturally intelligence negotiator: the imimpact ...
  • Plum, Elisabeth . CI Cultural Intelligence, Elisabeth Plum's blog University ...
  • Early, P.C. and Ang, S.(2003), Cultural Intelligence; Individual Interaction across ...
  • -Cohen, M. (2004): _ it comes to negotiating business conflict". ...
  • نمایش کامل مراجع