بررسی روابط بین بانکداری الکترونیکی و سنتی (مطالعه موردی: بانک کشاورزیحوزه اهر)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 507

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF04_109

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی روابط میان بانکداری الکترونیکی و سنتی از نظر امنیت و کاربر پسند بودن از دیدگاه مشتریان در بانک کشاورزی حوزه اهر در سال 1394 صورت گرفته است جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان حوزه مربوطه بود که با بانکداری الکترونیک آشنایی داشتند ابزار تحقیق پرسشنامه است که براساس نمونهه گیری تصادفی اطلاعات 255 نفر از مشتریان این حوزه جمع آوری و با رهیافت مدلیابی معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفته است. روایی پرسشنامه توسط اساتید بررسی و تایید گردید و برای تعیین میزان پایایی دو بخش پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. 0/9 و 0/85 . نتایج نشان می دهد که میزان رضایت از عملکرد بانکداری الکترونیک و سنتی به شدت تاثیر همدیگر هستند. و همچنین با بازبینی و اصلاح ویژگی های حوزه مربوطه میزان رضایت مراجعین این حوزه افزاییش می یابد از طرف دیگر، با بهبود ویژگی های وب سایت و تامین حریم خصوصی کاربران و همچنین با ادارک مفید بودن و میازن به کارگیری آن میزان رضایت کاربرا از عملکرد بانکداری الکترونیکی افزایش می یابد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک سنتی ، مدلسازی معادلات ، ساختاری و بانک کشاورزی حوزه اهر

نویسندگان

فتح اله قدیمی

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی بناب ایران

جعفر قلی اوشاغی

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی بناب ایران

حسین سربازی

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشکده مدیریت اقتصاد و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی تبریزایران

حسن شیری

کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه پردیس بین الملل ارس جلفا، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بیدآباد، بیژن. الهیاری‌فرد، محمود (1387). کارایی نسبی مدیریت دارایی و ...
  • ارائه چارچوبی جهت الکترونیکی کردن فرآیندهای ارائه خدمات به مشتریان در بانک [مقاله کنفرانسی]
  • I3] هومن، حیدرعلی (1390). مدل‌یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم‌افزار ...
  • جبرائیل‌اوغلی، ناصر (1393). بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی ...
  • اسفند ماه 1394 - مرکز همایش‌های رازی 29th.Feb. 2016 Razi ...
  • قاسمی، وحید (1388). مقدمه‌ای بر مدل‌سازی معادله ساختاری. (تالیفرشعها‌نر 29th.Feb. ...
  • رستگار، عباسعلی. آقامحمدی، زهره (1390). برسی عوامل موثر بر پذیرش ...
  • I7] شکرگزار، عرفان (1393). بررسی امکان‌سنجی بانکداری الکترونیک در بانکها. ...
  • Clifford, Jackson (2012). Job Analysis: Why do it, and how ...
  • LeBlanc, G., and Nguyen, N. (1996). Cues used by customers ...
  • Mohd, Shoki, Leong, Yun, Norhayati, Zakuan, Ahmad and Jusoh (2012). ...
  • Reeti, Agarwal, Sanjay, Rastogi, Ankit and Mehrotra (2009). Customers' perspectives ...
  • نمایش کامل مراجع