نقش بازاریابی داخلی در توسعه قابلیتهای بازاریابی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 491

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF04_157

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

تلاش برای دستیابی به جایگاه برتر در صحنه رقابت و ارائه روایتهای مختلف از بازاریابی حکایت از شرایط پیچیده و سخت محیط دارد یکی از آمیخته های مهمی که در بازاریابی به آن تاکید می شود افراد است آمیخته ای است که در دو بعد مردم و مشتریان و نیز کارکنان تجلی پیدا می کند. بسیاری از پژوهشگران معتقدند که تمرکز بر کارکنان که همان بازاریابی داخلی است باید از بازایابی خارجی که مشتریان است پیشی بگیرد دلیل عمده آن هم به توجهی که کارکنان باید به مشتری داشته باشند بر می گردد. تمرکز بر بازارگرایی مستلزم داشتن کارکنان توانمند وشایسته است . بازاریابی داخلی میتواند ابزاری برای اجرای استراتژی های تحلیل رقیبی و تحلیل مشتری و کلا تحلیل محیط باشد. با هدف یافتن ارتباط بین بازاریابی داخلی با دستیابی به قابلیت های بازاریابی در شرکتهای دارای فناوری پیشرفته در حوزه الکترونیک در شهر تهران انجام شده است.

نویسندگان

ابوالفضل خسروی

عضو هیئت علمی دانشگاه تهران پردیس فارابی