بررسی نقش ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران در مناطق نفت خیز جنوب

در این تحقیق موضوع مدیریت بحران را در یکی از صنایع کلیدی کشور، صنعت نفت، و در یکی ازمهمترین و تأثیرگذارترین شرکت این صنعت یعنی شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب، مورد بررسی قرار گرفته است. هدف اصلی مدیریت بحران، دستیابی به راه حلی معقول برای برطرف کردن شرایط غیر عادی است؛ به گونه ای که منافع اساسی سازمان حفظ گردد این تحقیق به منظور بررسی نقش ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران انجام شده است . جامعه آماری این تحقیق کارشناسان ، کارشناسان ارشد و مدیران در رده های مختلف مدیریت ها و ادارات ستاد شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب- واقع در اهواز- است . تعداد افراد 872 نفر می باشد که دارای قدرت تصمیم گیری و تاثیرگذاری در سازمان هستند. . مدیریت بحران در این شرکت ، با توجه به نقش مهمی که این شرکت در توسعه اقتصادی کشور بر عهده دارد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است.این پژوهش براساس داده های جمع آوری شده در سال 1388 از نمونه ای متشکل از 84 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب ، انجام شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که بین ارائه انواع اطلاعات از جمله دسترسی به اطلاعات بهنگام، صحیح، مناسب، کامل و سریع و همچنین کانال های ارتباطی و مدیریت بحران رابطه معنی داری وجود دارد، اما بین شاخصبازخور و مدیریت بحران رابطه ای وجود ندارد

کلیدواژه ها:

ارتباطات سازمانی ، بحران ، مدیریت بحران