کاربرد تکنیکهای IFE&EFE درامکان سنجی اجرای شش سیگما مطالعه موردی: شهرداری بهارستان

استراتژی تحولی شش سیگما راهبردی است که موجب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی آماری و نهایتا حل مشکلات شده و به شرکت ها امکان جهش و تحول را میدهد دراین برهه اززمان که دنیای رقابتی نیاز به برترین ها جهت باقی ماندن در شرایط رقابتی دارد. متدلوژی شش سیگما به عنوان یک روش سیستماتیک شامل مجموعه ای از ابزارهای بهبود مستمر برای تمرکز برروی فرایندها، تحلیل و مقایسه آنها و تخصیص منابع به فرایندهایی که نیازمند توجه بیشتر هستند شناخته می شود خرابی های ایجاد شده در فرایندهای سازمان ها باعث دوباره کاری، اتلاف انرژی هزینه و نیروی انسانی اضافی می شود متمرکز کردن عمده تلاشها برروی کاهش خرابی علاوه بر کاهش دوباره کاری ها هزینه انجام فرایندها را نیز کاهش می دهد براین اساس دراین پژوهش ابتدا رویکرد شش سیگما مختصرا تشریح شده و سپس پرسشنامه های ارزیابی عوامل داخلی و خارجی IFE&EFE و پرسشنامه 53 سوالی شش سیگما داده لازم از شهرداری بهارستان جمع آوری شده است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عوامل داخلی و خارجی ، امکان سنجی ، شش سیگما ، شهرداری بهارستان ، کیفیت