شناسایی قابلیت های اتوماسیون اداری و بررسی اثربخشی آن در شرکت گاز استان مازندران

هدف از انجام این تحقیق شناسایی قابلیت های اتوماسیون اداری و بررسی اثربخشی آن در شرکت گاز استان مازندران بود. اینتحقیق از لحاظ هدف جزء پژوهش های کاربردی و ازلحاظ روش، جزء پژوه شهای توصیفی از نوع همبستگی انتخاب شد.جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان اداره گاز استان مازندران در سال 1395 به تعداد 380 نفر بود. بر این اساستعداد نمونه بر اساس فرمول نمونه گیری کوکوران برابر با 191 نفر تعیین شد که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ایانتخاب شد. روش گردآوری داده ها از نوع کتابخانه ای و میدانی بوده است. ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق دو پرسشنامهبود. پرسشنامه محقق ساخته اتوماسیون اداری و پرسشنامه استاندارد بهره وری مقیمی و رمضان (1390). روایی پرسشنامه ها ازلحاظ اعتبار محتوایی و سازه ای مورد بررسی قرار گرفت. همچنین برای بررسی پایایی از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد.نتایج بررسی روایی و پایایی نشان از اعتبار و اعتماد لازم پرسشنامه ها داشت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمارتوصیفی و استنباطی داده های به دست آمده از محل پرسشنامه تجزیه وتحلیل شد. از روش آمار توصیفی (شامل: فراوانی، درصد)و استنباطی (آزمون کلموگروف- اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی، تی یک نمونه ای) از طریق نرم افزار SPSS و تحلیل عاملی تاییدی سازه ها از طریق نرم افزار LISREL استفاده شد. یافته های حاصل از فرضیه های تحقیقنشان داد که قابلیت های اتوماسیون اداری بر بهبود بهره وری در اداره گاز استان مازندران اثرگذار است. همچنین ابعادچهارگانه اتوماسیون اداری (جامعیت، یکپارچگی، امنیت، دسترس پذیری و کاهش هزینه های سازمانی) در سازمان مربوطه دروضعیت مطلوبی به سر می برند.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، قابلیت های اتوماسیون اداری ، بهره وری ، اداره گاز ، استان مازندران