شناسایی عوامل آمیخته های بازاریابی خدمات بیمه بر تصمیم گیری و انتخاب مشتریان مطالعه موردی: بیمه دانا

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 878

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MRHCONF02_437

تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394

چکیده مقاله:

بیمه یکی از ابزارهای مفید مدیریت خطر، برای تأمین آرامش و آسایش افراد جامعه است .در میان انواع بیمه نامه ها، بیمه نامههای عمر و پسانداز موقعیتی ممتاز دارند .این بیمهنامهها ضمن اینکه نیاز مالی افراد خانواده را بعد از مرگ نانآور آن تا حد امکان تأمین میکنند، از جنبه پساندازی نیز مفید هستند. علاوه بر این، برخلاف سایر انواع بیمهنامه، مبالغ پرداخت شده به عنوان حق بیمه نیز در سررسید به بیمهگذار پرداخت شده و سوخت نمیگردد. علیرغم وجود مزایای فراوان بیمهنامههای عمر و پسانداز، در ایران استقبال زیادی از این نوع بیمه صورت نمیگیرد. پژوهش حاضر، مشکلات مدیریتی این بیمهنامهها را از نگاه بازاریابان و در چارچوب فرضیههای منطبق با عنصرهای الگوی 8P بررسی نموده است این عناصر عبارتند از: 1. اجزای محصول 2. مکان و زمان 3. فرآیند 4. بهرهوری و کیفیت 5 .نیروی انسانی 6. ارتقاء و آموزش 7. شواهد فیزیکی 8.. قیمت و سایر هزینهها

کلیدواژه ها:

آمیخته بازاریابی ، بیمه عمر و پس انداز ، الگویP 8

نویسندگان

محمود صمدی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل،گروه مدیریت ،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر،

موسی احمدی

استادیار ، دکترا، مدیریت بازرگانی، مالی،گروه مدیریت ،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • [..وب، ژاک لوک، بیمه عمر و سایر بیمه های اشخاص. ...
  • تاجدار، سیدرسول « بررسی علل عدم رشد بیمه مر در ...
  • [I3.جوهریان، محمدولی، بیمه عمر انتشارات بیمه ایران. چاپ اول تهران ...
  • .کریمیان، محمد تقی، «بررسی عل عدم رشد بیمه‌های اشخاص درایران» ...
  • _ فیلیپ، (1386)، «کاتلر در مدیریت بازار»، ترجمه عبدالرضا رضایی ...
  • .چاک. وای. گی، (1377) «جهانگردی در چشم اندازی جامع»، مترجمان، ...
  • صمدی. منصور، (1386)، رفتار مصرف کننده»، چاپ دوم، انتشارات آییژ ...
  • درگی، پرویز، (1384)، جزوه درسی در مقطع کارشناسی رشد، سازمان ...
  • فرهنگ، منوچهر، (1383)، مدیریت استراتژیک بازاریابی، جزوه درسی در مقطع ...
  • نیل راسل جونز (05 20) تکنیک های کاربردی بازاریابی ترجمه: ...
  • _ کمال (1391) بایابی و مدیریت بازار، انتشارات شهر آشوب، ...
  • صنایعی، علی (1375) اصول بازاریابی و مدیریت بازار انتشارات پرسش ...
  • هلن وودروف (04 20) بازاریابی خدمات. ترجمه: محمد ابراهیم گوهریان ...
  • کریستوفرلاولاک - لارن رایت (2012) اصول بازاریابی وخدمات . ترجمه: ...
  • .Williams L. Wilke, consume behaviors, John Wiley Sons inc, 2000, ...
  • . Paul peer, Jerry Olson, Klans grunert, consumef Behavior and ...
  • . Alreck. Pamela & Settle. Robert, 1999, Strategies for building ...
  • نمایش کامل مراجع