بررسی رابطه بین سرمایه فکری و رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد مدیران و کارکنان استانداری و فرمانداری های غرب استان گلستان

نقش و اهمیت دانش نه تنها در سطح کلان اقتصاد و تجارت بلکه در فرایندهای مدیریت شرکت ها نیز همواره رو به افزایش بوده است. تحقیقات اولیه ای در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیت ها یا رفتار هایی بود که کارکنان در سازمان داشتند ، اما اغلب نادیده گرفته می شد . این رفتار ها با وجود اینکه در ارزیابی های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می گرفتند ، اما در بهبود اثربخشی سازمانیموثر بودند. بحث فوق پیرامون اهمیت سرمایه فکری ،رفتار شهروندی سازمانی و اجزای مختلف تشکیل دهنده ی آنها و تاثیرآن بر عملکرد ما را به سمت مسئله ای رهنمون می سازد که قصد تجزیه و تحلیل آن را داریم.هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه فکری با عملکرد مدیران و کارکنان استانداری و فرمانداری های غرب استان گلستان بوده است.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش علی و از نظر روابط بین متغیر ها همبستگی بوده است. دوره موردمطالعه سال 3131 بوده است. جامعه آماری پژوهش حاضر 032 نفر از مدیران و کارکنان استانداری و فرمانداری های غرب استان گلستان را شامل می شود . در پژوهش حاضر متغیر های رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه فکری ، به عنوان متغیر های مستقل در نظر گرفته شده بود که تغییرات آن را بر روی متغیر وابسته عملکرد مدیران و کارکنان استانداری و فرمانداری های غرب استان گلستان مورد سنجش قرار گرفت. در این راستا دو فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی تدوین گردید و با استفاده از آزمون های آماری با اسفاده از نرم افزار Spss آزمون گردیدند .یافته ها نشان داد بین رفتار شهروندی سازمانی ،سرمایه فکری و عملکرد مدیران و کارکنان استانداری و فرمانداری های غرب استان گلستان رابطه معنادار وجود دارد و کلیه فرضیات تحقیق تایید گردید.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد