[ گزارش اشكال در مقاله | بازگشت | جستجو | ليست كنفرانس‌ها ]

تكنولوژي، عاملي كليدي اما كمرنگ در سيستمهاي سنجش عملكرد  Fulltext 

[ بابك نجات روشن ] - دانشگاه تهران، ايران

خلاصه مقاله:

سنجش عملكرد يكي از مقوله هايي است كه از ديرباز مورد توجه مديران بوده است . تلاش براي طراحي مدلهاي كاراتر و اثر بخش تر همچنان ادامه دارد . دانشمندان مي كوشند تا با يافتن عوامل مؤثر در عملكرد و استفاده از آنها در سيستمهاي سنجش عملكرد تصوير بهتر و كارآمدتري از عملكرد سازمان بدست آورند . امروزه از مفاهيم مختلفي در طراحي سيستمهاي سنجش عملكرد استفاده شده است، مثل مديريت كيفيت جامع، مفاهيم و مقياسهاي مالي، مديريت استراتژيك و بسياري ديگر . نكته اي كه اين مقاله راجع به آن بحث مي كند اهميت تكنولوژي به عنوان يكي از منابع مهم
سازمان در دستيابي به مزيت رقابتي برتر و نقش آن به عنوان يك عامل كليدي مؤثر بر عملكرد سازمان مي باشد كه متأسفانه در اغلب سيستمهاي سنجش عملكرد توجه كافي آن نشده است . مخاطب اصلي اين مقاله مديراني هستند كه قصد انتخاب يا طراحي يك سيستم سنجش عملكرد براي سازمان خود را دارند و يا هم اكنون در حال استفاده از سيستم سنجش عملكردي هستند كه به تكنولوژي در آن توجه كافي نشده است . اين مقاله به آنها توصيه مي كند كه به تكنولوژي به عنوان يك عامل كليدي مؤثر بر عملكرد سازمان توجه كافي داشته باشند

تكنولوژي؛ سيستم سنجش عملكرد؛ مديريت كيفيت جامع؛ مدلهاي سرآمدي